车出现质量问题了，有新招。
F?u^" }%Fc 问：我的车出现质量问题了，可不可以要求厂家召回？
V &Mf:@y 答：根据我国《缺陷汽车产品召回管理规定》，缺陷是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形。
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$%)h 可以看出，判断是否应召回最重要的因素是问题的“普遍性”。因此，仅单台车辆发生影响安全的质量问题，还无法判断是否属于召回范畴的。
zzZg$9PT[ 但是，车主在遇到此类问题时，应当积极向国家汽车召回信息系统和有关制造商投诉，提供问题的详细情况。只有大家都积极投诉，国家主管部门和制造商才能根据大量投诉信息判断是否存在“同一性”缺陷，这样才能及早做出判断，并进行相应处理，维护车主的利益和人身安全。
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因此，汽车召回需要您的积极参与和全社会的共同配合。另外，请在投诉时务必填写翔实、准确的联系方式，以便我们在召回发生时能够及时通知到您！
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~v: #zU http://www.qiche365.org.cn ;; LuU<,$ 6 S*zzJ.0K 国家质检总局缺陷产品管理中心 - 消费品投诉 汽车投诉 玩具投诉
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