引用
引用第50楼kentho于2009-06-25 02:33发表的 : f|c{5$N!
我要是遇上楼主同样的事情，心情也不会好的。楼主对我有看法，这方面我就不说什么了。 =z69 e%.
我不是玩车之人，对车只有一些很基础的认识，但经我名下的车已有4部，新车（不是篮瑟）索赔试过一次，1万多公里，未够2年方向机漏油，顺路时开去它的特约维修点，跟接车的说了情况，他们自己就查到xx件xx公里或xx时间内是否还在保质期，我自己当然不清楚，还以为要掏钱维修，结果他们对我说可以索赔，开单让我签名，到仓库领料，安装好放行，索赔连修理费都不用，分文不收就搞好了。 &%DY \*
我个人认为，对车太认真就会心理压力，开它357年一样会花会旧会到处响，不必太花心思去管它，喜欢的可去多几次美容店或镀个膜，不喜欢的尽管加油就开，我新车就镀了膜，快3年了4张100元的洗车卡还没用完，打过4次腊，有时2～3个月都不去洗一下车，整个车都是灰，挡风玻璃深深的2个雨刮痕迹，朋友都说要认我的车，就认最脏那部就行了，我可一点都不在意，拿去洗一洗仍然和新车一样。顺便说一声：镀膜真的有效。。。 }2.`N%[
至于楼主的问题是我就会这样处理：既然遇上了，就去解决问题就是了，如不影响美观，性能达标，不是我责任的一分钱不给，搞定走人。至于其它的利益，能占多少就占，占不了就同样开车走人。我觉得他们有他们的程序，超出程序的补偿，如果你是4S的员工，你会不会自作主张的给人呢，如果是程序内的补偿，又不用他们东南任何一个人出，又怎么会不给你。质量问题要解决，但那里不是修复，有写明的可以换换总成，没注明的就修理包，都这样，不要太过高估一个普通客户在硕大一个东南厂的分量，省得自己烦心。再说运气也是对等的，倒霉的事情都过去了，剩下的自然都是好事罗。。。 9} <ile7^
祝 好运，早日完满解决。
K`zdc`/ 7WS p($ kentho 你好！想不到你看了我的回复，能抽空回复那么多内容，让我深感欣慰。你的新车不到两年才出现一个问题，你实在比我幸运很多。或许你觉得我对车太认真，其实当这个车开始出现问题换汽油泵，有糊味，包括换中控电脑我都没有什么很在意，以前也发过帖子，大家也可以看的到。包括我的不到半年也有些小划痕。我都没有放在心里，车毕竟是一个代步工具。只是当发动机出现故障以后，这个不是一般的小问题，对车认知度你应该比我高很多。才5个月9000公里一个汽车最关键，最核心部件会出现问题，而且这个问题会影响到行车安全。在行驶过程随时会拉缸，造成汽车失去动力。还有那个怠速马达有问题时候怠速高达1600-2300转，刹车的时候发动机动力在不断输出动力，使刹车距离缩短，我开的很慢都差点追尾。这些都给行车照成严重的安全隐患。。我说的这些都不是汽车小问题，随时可以造成安全事故的，如果让大家开着一个有安全隐患车在路上，想想看对自己，跟别人都是一件多恐怖的事情。
u^I|T.w<r6 2-v%`fA 虽然我这个事情看起来好像是偶然事件，其实偶然中一定包含着必然。。想想一部车这么短的时间出现那么多问题，东南汽车，从原材料采购，生产，到质检。都是如何使他出厂的。我也认同你的观点，买车使用就要省心，，可是东南汽车厂生产汽车偏偏不让我这个客户省心，接二连三出现问题。出现问题也就算了。人无完人，车有点小问题 ，大家也都能理解。。你解决处理完了，客户消费者，也不会说什么，可是东南厂家以及销售商偏偏把客户当做小孩子来忽悠，答应更换发动机总成，却变成了凸机总成。连气门，气门盖都没有。答应对发动机延长保修，却又出尔反尔。再说客户因为东南厂家车辆质量问题成为受害者。已经造成精神上很大的损失。我从来没有提出过什么过分的要求。可是东南汽车厂却偏偏不把客户当成一回事情。已经打电话到到东南汽车厂投诉说经销商没有兑现延长保护承诺，可惜三天时间过去了，连一点点回音和说法都没有。。。东南厂家处理问题效率和态度。我想其他网友看到这里，会对东南汽车厂会有怎么样的一个认知度。还是那句话这个事情发生在我身上，虽我之不幸，实东南之不幸。因为东南失去的远比我多。
flbd0NB c-6?2\]j@ 这个事情虽然是发生在我身上，其实也是反映出我们国家目前在汽车质量方面法律法规出现一些偏差以及不完善，如果同样的事情出现在发达国家，这个车早就退回厂家，并且获得赔偿。要想去推动这些方面的法律法规完善总是有人要付出代价的，因为孙志刚事情，我们国家才废除收容制度。湖北佘祥林“杀妻”冤案，目前才有了完善国家赔偿条例。。。我也希望通过我的不幸。发生在我身上的悲哀能够去推动我们国家在汽车质量方面法律法规，确确实实保护消费者的利益。让类似与东南汽车厂家去承担应有的社会责任。说道这些大家觉得我可能很可笑。仅仅凭一人一个小事件能做到吗，简直就是痴人说梦。但是我却用实际行动来做这件事情。哪怕像精卫填海一样，叼起了小小一块石头。这个过程需要大家的支持与帮助。你们看帖回帖，帮助把这个帖子顶起来，或则进行转发，就是对我最好的支持。
