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大众神车Cross Polo新车12公里自燃 厂家不予理赔

楼层直达
级别: 论坛版主
一辆从4S店提车并仅仅行使了20分钟的Cross Polo发生了自燃,事主在路人的帮助下将火扑灭,虽未造成大事故,但新车已经部分损坏,地上散落着刚刚烧掉的零件,此时该车仅仅行驶了12公里。此车现停在北四环华堂商场附近3天已久。 f(EYx)gZ  
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离开4S店仅12公里发生自燃 4]|9!=\  
  据车主男友张先生说:“上午我和我的女朋友王小姐到立水桥某上海大众4S店买车,试驾了几分钟后觉得一切都正常,于是加满油,拿到保险单,中午12时开车离开了4S店。就在我们去交购置税的路上,车辆发生了自燃。当时坐在车内的我们并不知情,好心的出租车司机拦下我们,用手使劲的指着我们的车,我顺着他手指的方向一看,车下已经滚滚浓烟了。当时我们都吓坏了,赶紧将车停在路边拿出灭火器扑火,但是火势很旺,已经烧到车身那么高了,用了大约20个小灭火器一点效果也没有,还是路边商店的好心人拿来大号的灭火器,才将火熄灭,整个过程大概持续了5,6分钟。” B.CH9M  
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新车车漆已被熊火烧掉 {8*d;[X50  
  出离愤怒的王小姐马上电联了4S店,对方的救援车和工作人员很快赶到了现场。了解情况后表示,新车刚提走就发生自燃他们也是头一次遇到,但是目前并不能确定车辆起火的原因。如果涉及车辆质量问题,需要厂家来解决,与4S店无关。 S,)|~#5x  
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烧坏的汽滤 8#d1}Y  
  稍候厂家的代表也来到了现场,但也未能合理的解释出车辆自燃的原因。车主王小姐希望厂商对此事故作出合理的解释,并提出退车的要求。但经销商不予理睬,继而同意换车,但须加钱,理由是此车的天线有损坏。 5w [=  
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车门已无法关闭 D8D !16_  
  在与事主的交谈过程中事主还说,车身上贴字也是出于无奈,而且4S店的人已经多次过来强行将字条撕毁,为此不得不日夜留守在车内。事主说:“我在大兴工作,买了辆车本来挺高兴的,哪想到出了这么个倒霉事,把我女朋友吓得直哆嗦!车是没有完美的车,碰上个质量有问题的我们也认了,关键是4S店的做法实在让我们无法接受!我就要放在这里给他们曝曝光!” y'2kV6TtqD  
  截止到记者离开时,车主仍坐在车内守候,等待着厂商或4S店的解决办法。
级别: 论坛版主
只看该作者 12楼 发表于: 2008-03-20
追求新生活,追求新目标</p><p>义乌拉力赛车俱乐部QQ群:4642768
级别: 支柱会员
只看该作者 11楼 发表于: 2008-03-20

自燃应该赔,是汽车本身的设计和质量问题。厂大欺人!

级别: 禁止发言
只看该作者 10楼 发表于: 2008-03-15
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
级别: 进取会员
只看该作者 9楼 发表于: 2008-03-14
回帖是一种美德,呵呵
级别: 青铜长老
只看该作者 8楼 发表于: 2008-03-08
大品牌如果不解决这样事,日子也不长了。最主要是马上给消费者一个解决方案,然后销售商和厂家再把问题搞清楚,并在媒体上公布,把坏事变成好事。几十万做个效果这么好的广告,不值得吗?
级别: 进取会员
只看该作者 7楼 发表于: 2008-03-08

同情,

级别: 白虎长老
只看该作者 6楼 发表于: 2008-03-07
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