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方向机出问题,东南不给索赔,靠!

楼层直达
级别: 支柱会员

车子是2005年10月底买入的,几千公里时出现过方向打死时异响,后来在特约维修点加入方向机油后正常,在今年33000公里在4S保养时发现方向机再次出问题,但4S维修人员说只是什么接口松掉锁一下就OK了,让我再用用看,我也就接受了。车子在昨天快到三万八公里,刚好要保养,顺便去年检,于是开到4S店扔着,让他们检查完再去年检,等我走后4S人员电话来说方向机需要更换,跟我说会帮我做索赔,但是新加入的方向机油要我自己出钱,我也就接受了,但在今早4S再次电话来说厂方说方向机不是质量问题不够索赔条件,要我自己出钱,哇靠,我说这是怎么一回事,厂里还说这方向机肯定在其它维修厂拆过造成的,这车一直是我自己用,从来都是在特约维修点和4S保养的,除了之前索赔过后拖X臂之外,还没出现过其它大的问题,这次厂方竟然找这个借口来推托责任。

此人已死有事烧纸
级别: 论坛版主
只看该作者 1楼 发表于: 2007-10-31

方向打死是有异响的,不响就不对了,不过LZ这样喜欢打死方向的是容易坏方向机

你有确实证据再和400反映,可以得到解决

级别: 支柱会员
只看该作者 2楼 发表于: 2007-10-31
以下是引用胡作非在2007-10-31 15:37:37的发言: fz3 lR2~G  

方向打死是有异响的,不响就不对了,不过LZ这样喜欢打死方向的是容易坏方向机

你有确实证据再和400反映,可以得到解决

谢谢胡版,当时出现异响是在往左向调头时出现的,一般情况下我是不会把方向打到死的,只有很小的机率下才会方向打到死,但在打右方向时是不会出现异响的,更何况在几千公里出现这问题后到现在,估计也就一两次把方向打到死,而且也不会超过一秒马上回过来,相信大家在开车过程中也会有时方向打过的,这是难以避免的吧。出现这问题4S一开始也是要给我索赔的,但问题是当他们联系东南厂时,东南厂却推说什么出现这问题不是因为质量原因,而是我的人为原因。我让他们说什么样的人为原因才会导致这问题,东南那边说是我的车在其它地方拆过方向机才会那样的,我说你这原因也太勉强了吧,我的车我一直自己开,从来都是在特约维修点和4S做保养的,包括一些小问题,都是特意开了二十几公里的路到4S去弄的。

此人已死有事烧纸
级别: 支柱会员
只看该作者 3楼 发表于: 2007-10-31
以下是引用胡作非在2007-10-31 15:37:37的发言: (eWPis[  

方向打死是有异响的,不响就不对了,不过LZ这样喜欢打死方向的是容易坏方向机

你有确实证据再和400反映,可以得到解决

谢谢胡版,当时出现异响是在往左向调头时出现的,一般情况下我是不会把方向打到死的,只有很小的机率下才会方向打到死,但在打右方向时是不会出现异响的,更何况在几千公里出现这问题后到现在,估计也就一两次把方向打到死,而且也不会超过一秒马上回过来,相信大家在开车过程中也会有时方向打过的,这是难以避免的吧。出现这问题4S一开始也是要给我索赔的,但问题是当他们联系东南厂时,东南厂却推说什么出现这问题不是因为质量原因,而是我的人为原因。我让他们说什么样的人为原因才会导致这问题,东南那边说是我的车在其它地方拆过方向机才会那样的,我说你这原因也太勉强了吧,我的车我一直自己开,从来都是在特约维修点和4S做保养的,包括一些小问题,都是特意开了二十几公里的路到4S去弄的。

此人已死有事烧纸
级别: 宝石长老
只看该作者 4楼 发表于: 2007-10-31

绝对找4S店.随便推托.

级别: 热心会员
只看该作者 5楼 发表于: 2007-11-01
以下是引用二休在2007-10-31 15:55:23的发言: ,]}?.g  

谢谢胡版,当时出现异响是在往左向调头时出现的,一般情况下我是不会把方向打到死的,只有很小的机率下才会方向打到死,但在打右方向时是不会出现异响的,更何况在几千公里出现这问题后到现在,估计也就一两次把方向打到死,而且也不会超过一秒马上回过来,相信大家在开车过程中也会有时方向打过的,这是难以避免的吧。出现这问题4S一开始也是要给我索赔的,但问题是当他们联系东南厂时,东南厂却推说什么出现这问题不是因为质量原因,而是我的人为原因。我让他们说什么样的人为原因才会导致这问题,东南那边说是我的车在其它地方拆过方向机才会那样的,我说你这原因也太勉强了吧,我的车我一直自己开,从来都是在特约维修点和4S做保养的,包括一些小问题,都是特意开了二十几公里的路到4S去弄的。

我的情况也跟楼主一样!打左响打右不响,而且过减速带时方向机同仪表台巨响.后来4S疹断为换方向机柱,我掏钱花了配件加工时费差不多1000大米.好了现走了1000公里左右,情况又开始出现了,去4S再检,只帮我加了点油上去,异响没了,但过减速带震动声依旧,打点话给4S竟说新车都有这情况,我马上来气了.说到最后就是回复:你再来吧,我们再看看再说了.

还有去4S检查方响,底盘,把车子升高了看,居然没检查出半轴油封漏油,气门盖渗漏,平横杆胶损耗严重.你说这叫4S?现方响机柱问题还没解决,到时再汇报!

级别: 宝石长老
只看该作者 6楼 发表于: 2007-11-01

異響肯定是不正常的,4S店定會處理。

级别: 总版主
只看该作者 7楼 发表于: 2007-11-01
打爆800+400`
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