伤心和气愤的一天。。

今天，4S店打电话给我，说我的后大档风玻璃和车门胶边已到货了{这些都是4S店在装防爆膜时搞坏的零部件}，我去之前曾细心的询问是否原厂正货，他们回答是的，我驱车几拾公里到店一看， 车门胶边做工相当的粗糙，塑料质量看上去很差的，而且是大小跟我原车也不一， 我再看后档风玻璃时，同样感到不对劲，做工也显得粗糙，不怕不识货最怕货比货，放在一起对比时，很明显看出品质不是一致的，连商标也比原车少了些， 我坚持不肯要这些所谓的“原厂配件”， 我马上打通了东南的800投诉电话， 让东南和这个店子交涉了，我气得实在说不出话了，他4S店子答应重新向东南订过配件， 郁闷了一肚子气，回了家后把车子停在家门，却又让一三轮车老汉给撞花了，唉，，，，，，，，，，，，，，看着那老汉的样子又老又穷，实不忍心叫他赔什么的，反正我的车是全保，叫那老汉走了，，，，车子让撞了车头防雾灯的边缘地方，撞得并不是很伤，但出现了几个小缺口和一些擦花，我打电话通知了保险公司，他们拍了相后，叫我随我喜欢的去任何一家修理工厂搞好就行了，我刚才开车去了一间修理工厂询问了下，修理厂答复说完全能修复得看不出来，缺口地方用什么塑料粒子填补，并可以保证看不出来，以后也不会脱层什么的，我想请教下，是不是象他们说效果一样好呢？最怕搞得不好的话，以后会脱漆或脱层就惨了，谢谢了，伤心中，，，，， $_ k:{?  

这个帖子要顶一下

 

很感激这里的每个人，您们都很热心，谢谢您们了。。。

老胡是个负责任的明白人，很感动，继续关注事态！

  老胡的确好心，佩服佩服！！！楼主那里是特约店不比4S，我觉得4S的维修服务还是不错的，毕竟东南干维修很多年了。

  呵呵  lz当初大灯破损的时候干脆就拿榔头再敲碎一些，直接让保险定损为换大灯，就说自己撞了。

顶，老胡确实好！

老胡说话越来越有水准了。希望这件事尽快得到妥善处理。

搞装潢的水平都是二半吊子

我后窗玻璃提车时也炸了,还硬瞒着我,我发现后窗上有自动变速器的标志我还奇怪了

最后我去铺地胶的时候发现坐垫下面全是玻璃渣,我当时就爬车底下看是不是事故车

最后也是折腾来折腾去,叫福耀的人来给装了后玻璃,拆的时候还发现,那块玻璃根本没装好,还可以肯定是商品车上拆下来的

做装潢的BOSS这样说:其实小工把你的玻璃弄坏了,肯定紧张啊,肯定想瞒天过海解决掉算了

我想想也是得饶人处且饶人,也就算了

再到后来我的风道异物事件,我搞了了满城风雨,自己跑了N趟4S,幸好我这有4S,然后在服务代表和东南公关部的朋友的协调下,拆了整个仪表台,我当时似乎也就3000多KM的车吧,心疼啊,可是没办法啊

其实只要不是大的设计,机械问题,一些小问题大家说实话真是糊弄糊弄就算了,烦那神干什么啊,这破车就这档次,想和BMW比质量那也不现实啊,不过BMW不一样有修不好的车吗

我还记得石头一句话:小车不倒尽管开

但是,维修站糊弄客户,就非常不可取

我有幸去过厂里几次,相信有去过的车友对厂里高级管理的热情和真诚都有所体会的

明明说好40分钟的会楞是说了2小时啊,还特意找了懂速记进来做我们这些东南车主的问题反馈啊

貌似说跑题了

对于4S站的规范和端正态度,厂里是肯定抓的,但是山高皇帝远

你这位车友还偏偏摊上一个没有4S站的地区,呵呵,真的要说,这事还真叫窝囊

你的车如果不影响行驶,就权先开着,没LANCER的配件你也等等,毕竟物流也需要时间吗

我刚看了你的问题回复,也没什么大问题不是吗,先把5.1黄金假期过完,没必要坏了自己好心情吗!

之后我也会继续跟进你的事情

DNCC,不是东南官方论坛
但是我们这个论坛不是整天吹自己车多牛逼多骚包的地方,只要有车友遇到麻烦事,我们会在最快的时间里协助DNCC的车友来解决问题

毕竟,位于青口的东南汽车总部还是让我们看到一个汽车企业所应有的气度和规范的

最最后,希望你5.1节日愉快,也同时祝所有DNCC会员黄金周玩的开心!!!

不行了,偶要去睡觉了