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第一次作业~售后服务真不错!

楼层直达
级别: 新手上路

三菱戈蓝的2月8日,我的戈蓝调整座椅腰靠的时候,发现腰部支撑移动不明显,仔细观察腰靠的电动马达还在作用,但腰撑没有鼓胀.我想大概是里面气囊的管

子脱落了,于是便抽时间去4S检查.广州华佑售后服务维修技师长杨师傅帮我做检查,打开座椅后盖检查后告诉我一个齿轮打滑,要换一个,并且用

数码相机排了内部照片,传给东南.但配件要从东南空运过来,大概四天时间.

杨师傅帮我装回座椅后盖,并且把我的戈蓝重点常规都做了检查,和我一起出去路试了刹车,才把车交回给我,我十分满意.
今天上午接到4S电话,告诉我配件到了,我立即驱车去到4S,令人没有想到的是,来的配件不是一个齿轮,而是整个一张崭新的座椅!要知道这个电

动座椅的价格是8千多块!杨师傅很快就将整张座椅撤换了下来,并且祝我坐上新的位置迎新年,我满意极了!

整个免费的售后与态度都是令人满意的,看来戈蓝我真的没有选错!感谢东南认真的态度,感谢广州华佑的热情服务!

级别: 总版主
只看该作者 1楼 发表于: 2007-02-27
加工资。
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
级别: 金虎长老
只看该作者 2楼 发表于: 2007-02-27
,新上市的嘛,就是要有新的服务,等到上市久了,再来看看吧,光节气门的问题就有多少投诉和没解决的啊
级别: 论坛版主
只看该作者 3楼 发表于: 2007-02-27
这个要表扬一下
级别: 论坛版主
只看该作者 4楼 发表于: 2007-02-28

DN也真是的.....

居然整张椅子换掉....

成本可真高O.

怪不得没钱赚了.

。。。。。。。。。升级为~~一级~~技~~工
另..如有那位车友开SS..在4S或有什么技术问题要厂家帮手的..可以论坛信息给我一下...或者能帮到手
级别: 荣誉会员
只看该作者 5楼 发表于: 2007-03-01

售后好,,服务好,,还要人性化一些吧?

感觉以往东南比较刻板....

琴棋书画诗酒花,当年件件不离它,而今七事都变更,柴米油盐酱醋茶..
级别: 白银长老
只看该作者 6楼 发表于: 2007-03-01

电动椅的扶腰是腰换整个的,我的上次不工作了,检查了一下,原来下面的插头松了,不然也要整个换

我的是顶配的,椅子可以上下调,不过可能由于我驾驶的太过激烈?导致椅子在过减速驳的时候会发出声响,后来到4S店索赔了椅子下面的整个支架.

但是,安装的时候把一个螺丝空拧划牙了,弄了半天总算弄好了

等快过保时再换一个,嘿嘿....

级别: 荣誉会员
只看该作者 7楼 发表于: 2007-03-01
多一些表扬售后工作的帖子,心情也随之好了!
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