前些天暖风开关电阻坏了；一档不起动。去修理部维修，那里没有这个配件。试着往长春4s店打电话（我所在城市距离那里120多公里）。他们听说我的车还在保修期，就将电话转给东南索赔人员。这位工作人员详细地记录了我车的资料。同意发新件给我。第二天刚上班一会，快递公司就打电话给我，说有我的邮件。我取来一看是开关电阻。马上去修理部换上了。我的车是05年6月份买的，现在11000公里。这是第一次出现问题，但是我感到有这样的服务还是心里有底的。还要插一句的是在修理部遇到了一辆华普海域3000公里。和我是同样的问题，可是他就没有那样幸运了。店里说他必须把车开到长春去修。不去是不能给他配件的。
