我的菱帅车是2005年5月的,现在跑了3.6万公里,可以说买了以后,该车的通病我都赶上了,空调理合片的海啸声\\节气门进水\\车辆抖动严重等等,但是我还是感觉对车比较满意,什么车没有一点小毛病!但是对于车的服务,我是相当不满意!!!
我们这里定点是山东东营光达修理厂,属于济南华润下属(在使用手册上有他们的名字),每次车出了毛病,只要是保修的,(不花钱的项目),他们一律找借口推!!我刚买车发现开空调有呼啸的声音,而且声音很大,从网上看见是因为空调理合片的问题,应该免费更换,可找了修理厂,他们说没有问题,没有接到更换的通知!!最后我多次打800,以及找了济南华润总公司,才给我解决!!!!!!!后来车子待速不稳,我从网上看见是节气门的问题,可找他们更换,还是说没有问题!!!最后直到10月份,节气门直接进水,不能使用才勉强给我更换!!!另外我的车子保险杠擦了一下,从他们那里从新喷漆,结果喷漆一个月后,漆皮开始脱落,找他们从新喷漆,结果使用2个月后又开始脱落!!现在问题还没有解决!!!我想更换活花塞,可是他们说没有专用扳手,一等就是半年啊!!!!!!!!连基本工具都没有怎么进行维修啊!!!
上个星期我开车发现提速的时候发闯,到他们那里检查,发现是一个点火线圈漏电!
但是他们没有货需要等,当时我没有提出索赔要求,来货后,他们给我更换了,可是当他们听说我要求的是索赔时候,马上就变脸了,先说出了保修范围了,我说应该是2年5万公里,他们说在查查看,可一会又说我的车在他们那里缺两次保养记录,所以不给索赔!!!!!总之就是要付钱!!!可是我一个月前索赔节气门为什么没有这些问题????最后直接把换上的点火线圈给我拆了!!!
我现在对东南的服务是彻底死心了,以后我也不去你们的定点修理厂了,我想买正厂的配件,再坏了自己找地方修理!!!(在我们这里不好买)或者谁那个地方好买给我寄过来,我会表示衷心的感谢!!!!!恳请大家帮助,应该从那里买啊!!!!
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