保修产生的费用问题厂家没有规定
]9=h%5Ji> "情况属于保修范围,给予免费维修了,不存在额外赔偿的问题。这不符合厂家的保修规定。在保修期内什么坏了就给修什么,这是厂家对我们的要求。”东南的4S店坚持认为,厂家没有要求做的事情,他们自然不会主动去做。
wfL-oi'5 律师观点:消费者索赔有法律依据
m+{K^kr[ 律师事务所律师认为,索赔保修期内屡进维修厂的误工费,汽油费,车辆损耗等费用的要求是有充分法律依据的,经销商不能因为厂家有规定就不予经济赔偿。
yq_LW>|Z 《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第36条规定,对实行“三包”的大件商品,应当由经营者负责修理、更换、退货,经营者应当上门服务或者负责运送;经营者要求消费者运送的,经营者应当承担运输费、误工费、差旅费等合理费用。 尽管国家目前尚未出台汽车“三包”规定,但早在2000年我省就已将汽车列入“三包”商品目录,适用此条款。
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