厦门帅友做货代这一行的还真不少,除了我这个老油条,还有mususu、野战车(算半个)、经常潜水的CARL等等。大家也来聊聊这一行的苦与甜吧~~
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C[ 谈谈货代一路上的苦与甜
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最近经常看见有朋友在上面放帖子,说货代这样怎么怎么不好,那样怎么怎么没有服务意识!有一棍子打死所有货代的感觉!真的是有些看不下去,想出来说两句!
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\.05< 第一,客户烦的是出提单!很多客户抱怨,说货代出提单慢。经常是上午付款,下
午就要拿到提单!我经常遇到这样的事情。
ZSn6JV'g 客户一般付给我们的都是美金现金,这样减少了他们在汇率上的差距。那么请问客户,你知道付现金方便自己,有没有想过货代等待现金到自己的帐户需要时间呢?你上午付钱,我至少也要24个小时才可到帐吧!立刻放提单给你,如果你没有付呢?美金呀,这些钱是要业务自己承担责任的,那么,几千美金我们怎么承担的起?所以钱不到帐,再有诚心的货代也不敢随便放提单!除非是做的很熟的客户!
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我刚入行的时候,一个汕头的客户明明说好第二天早上付款的,叫我放提单,485美金,我放了!天呀,已经快一年了,我也没有收到那485美金。这不是货代的问题,是客户的问题。不是我不想信任客户,但是朋友,第一次,你让我拿什么去信任你!
/?S,u,R 第二,客户讨厌船推迟开!这个情况也是很特别但是偏偏是经常遇到的问题!客户就会不分青红皂白的认为是货代骗人!其实这个问题我想说的是,现在船公司都有网站,客户可以自己去查船什么时候开!真正的好船是不会随便LATE的。就好象在深圳一样,想做空调车,又想只花2块钱,这怎么可能呢?船又不是货代自己的,想怎么开就怎么开!如果很在乎船期,请选择好一点的船!不要只顾着埋怨货代。当船东在开船当天通知我们LATE的时候,货代同样是如雷灌耳!
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3R5p 第三,客户讨厌被甩柜!这其实也是客户自己有问题!一味的追求便宜的海运费!就去找那些小货代,他们当然便宜。3,5个人,几部电话就是一个公司。找他们,当船装的太满的时候,船东当然会首先甩掉他们的柜子!没办法,手心手背都是肉,只好先找后妈生的孩子甩了!所以不要一甩柜就首先认为货代不好,请先回忆一下,是不是自己只记得便宜,忘记了货代服务才是第一的???难道,你还真的打算在2元点里买到可以砍的动排骨的菜刀吗?
8%;]]{(B 第四,有些货代开船以后疯狂加价!这个怎么说呢,是有这样的货代。这个时候你要看,有可能是船公司加价,这种情况占少数!大部分是客户在这个货代这里得到了超底的价格,心里正美呢。拜托,世界上那有不吃肉的狼?当你得到超出市场行情的底价的时候,请先想想看,所谓的诈骗犯最喜欢利用人们什么样子的心理?就是贪小便宜的心理!
df9$k0Fx 既然你要底价,好的,给你底价,货到了手,不好意思,那就是我说了算!随你怎么骂也好,但是,请记住,朋友,这个麻烦,从一开始,是你自己找的!
}Q_ }c9? 客户烦的还有很多,这也烦,那也烦!是的,是有很多事情让您烦,但是站在我们货代的角度想一想,我们也要生存不是吗?给你们提供最迅捷的运输方式,提供优惠的海运费价格,但是这需要实力。需要我们和船东搞好关系,朋友,大家都是做生意的。您见过天上掉馅饼吗?
dhi9=Co; 我这里说了很多,可能客户们会不满了。认为责任全部在自己!其实我也不是这个意思,我是希望大家静下来,换个角度想想,难道自己真的没有任何责任!
II(P 我们做货代的,现在基本上已经是微利时代了,一个柜子赚几十已经是可以兴奋一个晚上的事情了,遇上客户的货出了问题,也经常急的整夜整夜睡不着觉!本人从货代以来,没有休息过星期天,总是业务到仓库给我的外地客户监督装柜子,或者拼命的电话找人要提单,发票,找拖车。真的觉得很累了。如果客户您还觉得我赚的钱不应该,那您告诉我,我还需要付出什么?以前美国国务卿对喋喋不休的记者说:THEOFFICEISDONE,WHATDOYOUWANT?THEBIOOD?我的客户朋友们,我想问问你们,你们想要什么呢?
$ !:xjb 我写的不好,但是我愿意对我的每一个字负责,不是我们自己说自己苦,是这个行业真的苦!
ASaNac-3 作者:SHENGLA
<_-8)abK 只有亲生体验货贷生活,才能了解其中之酸甜苦辣。我也亲生体验过。
u'aWvN y+ 但有时候反过来想想,有哪个行业没有这样的风风雨雨呢?
sQ%gf 如果换做你是客户,也许你也会出现同样的问题。
~bLhI 这时候沟通是解决事情的最好办法。因为有些客户跟本不知道货贷的流程,解释给他听,也许下次他就不会这样了。
5gY9D!;:0D 作者:游客
</Ry4x^A 我也是做货代的,也有同样的感觉,但是为了跟客户搞好关系,这在这些日子也抱怨过、曾经也想过放弃,当然也流过委屈的眼泪,但是后来我想既然我选择了,我就要去面对。也许我们都需要换个位子,去替别人想想。必竟没有人能做到十全十美,只能尽力。
作者:摩卡咖啡
首先中国现在是在发展中,不论是行业的规范,还是个的素质都有待提高。不诚信几乎是中国企业的通信。所以,大多数时候,大多数人都把销售和欺骗联系起来。虽然业务员觉得很冤枉,可是个人能力是有限的,也不可能多做些什么。某种程度上也是受害者。被客户误会久了,不是习惯之后随波逐流,就是内心压抑,逐渐失去昔日的热情。社会环境相信我们现在都没有办法和能力去改变它。只能守住自己心中的那一方净土。你想做什么样的人?你能在诱惑或压力下坚持多久?你的生活目标是什么?都是需要思考的问题。如果单纯为了钱而做业务,我觉得这样的人生中除了金钱,你一无所有<也就是所谓的拜金主义>。你想做这样的人吗?
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我也是业务,我的客户都是我的朋友,也有受过骗,也有吃过亏。但做人的原则始终如一,我相信虽然我可能不是一个很杰出的业务,但在社会上也一定会有我的发展之地。
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毕竟,不是每个人都需要做业务,不是只有做业务才有出路。关键在于你自己的人生态度!
作者:轻描淡写
其实,有时候人在最迷茫的时候也是光明要来临的时候,大家都会说现在做货代的企业和人是越来越多,这难道只说明了竞争么?从另一个侧面也说明了市场巨大的潜力,在一个行业做3年不算短了,相信经验已经足够,需要的可能就是耐心吧。
作者:游客
现在的客户太难沟通了,船公司的运费太高了,人民币升值了,地球上海洋的面积太大了。
作者:游客
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想过没有,为什么做货代会这么累?行业不规范是谁引起的?
5RhP^:i@C 说到底还是由于行业本身就不规范,加上同行不规范的竞争手段,销售员的短视销售行为等等。
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最令人难过的是民族船运的不争气!
AV*eGzz` 做货代---有前景而又令人郁闷的行业!
作者:allenlee
做货代的确累人,但苦谈不上。请问有几个行业不付出超人的代价可以轻松的赚到钱呢?3年不是一个短的时间,如果你只感到累和迷茫的话,趁早换个职业干。货代的活很多很杂但并不是十分的枯燥,如果工作方法得当又善于总结,应该会轻松一些的,不管什么工作,都要用心去做,才能有好的前途。
如今,货代业已全面放开,又会是怎样的形势?
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