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@@认为菱帅不好专发贴!(其它人勿扰)!@@

楼层直达
级别: 进取会员
只看该作者 48楼 发表于: 2006-02-17
2005年5月3号在东南汽车4S店订购了一辆手动舒适款1.6排量菱帅车,原因是我们有位好朋友半个月前在也在东城某东南4S店购买了一辆相同款型的菱帅车,说性能挺好的,维修、保养也不贵,开起来比较省油。并且其配置在国产车中还算是中上等的,就这样我们才动了购买菱帅及其订车的想法。 a`~eC)T  
当时市场价格是104800.00人民币,当时销售人员以102300.00人民币卖给我们,并且告诉我因为现在是五一长假期间,所以公司没有现货车需要跟福建东南总公司订车,一周之内车会到货,才会拿到我们手中。也就是说在我们的长假即将结束前我们可以提到自己的爱车,并且不会耽误工作,当时也就没再多想其它的便填了一张购车订单,并且交付了500元人民币订车押金,满心欢喜的就等待提车了。 Cm;qDvj+u  
没想到意外的事情出现了,由于南方下雨我们直到5月13日才接到电话,并且让我们马上放下手中的事情去提车,否则车就被别人提走了。 CCh8?sM  
我们真的很是莫名其妙,明明是自己订好的车,如果不及时去还会被别人提走?无奈,我们跟公司请了紧急事假马上赶回家拿了所有购车需要的手续,匆匆茫茫赶到了 4S店 ,盘旋了将近有一个小时销售人员才带我们来到了提车的地方--世界公园对过的一个停了几十辆菱帅车的院子里,本以为还有挑的可能性,但谁知道我们所购买那档次的菱帅车仅仅只有唯一的一辆,连挑的机会都没留给我们。销售人员还一口肯定的说,这辆车肯定不会有问题,否则他们也不会出厂。这是我们第一次购买自己的爱车,并且对这方面的常识都不是很清楚,当时心里极其不舒服,再一次的无奈,我们就提走了这辆车…… (5q%0|RzRs  
提车后的第2天,上完牌子后回到 4S店 ,我们和4S店的销售人员发生了口角。提车前承诺的车价再便宜500元没有兑现,我们没有深究。可他承诺的终身免维修、保养工时费用也全部被推翻 ,来了个翻脸不认人。他们的销售人员居然还理直气壮的说:“反正你们现在也上了牌子了,你们看着办,要不你们就退车。”我们当时同意了退车。最后在4S店其他两位工作人员的劝说下,才把车开回了家。 Ryq"\Q>+  
买车后的第三天,下班后在回家的路上发生了意外的事情,由于是下班时间,东二环由北向南堵的厉害,再加上雨天,又是新车,所以我的车速就没超过30脉,在途中一辆奥迪正常打左灯并线,我随后马上踩刹车,我把刹车踩到了踏板的三分之二处,并没有感觉到车速有下降,仍然是30脉的车速,随即我就狠踩了一脚,但还是晚了,我的车右前杠“钻”进了奥迪的左“屁股”…… !b]2q%XM  
提车后的第四天,我提前跟公司领导请了个全天事假,一大早便直奔我购车的 4S店,把我的车划痕补上,当时看着师傅们补车的那一刹那,我真的有些心疼,毕竟是我新买的车啊,同时我也把当时车辆剐蹭的经过告诉了师傅们,跟他们说我这车的刹车踏板软,踩下一半去没有感觉,当时我要求他们给我的车检测一下刹车是否有问题,检测后的数值是前轮单轮不到200、后轮单轮一个50多、一个60左右。他们说因为我的车还在磨合期,现在的这个数值是正常的,等磨合期过了以后在看看,而且还说东南的刹车盘小,而且刹车性能是属于渐进式的而不同于大众的刹车一点就有的性能,要使劲踩才可以,可我们不知道他们所谓的使劲踩是个什么概念,什么“姿势”,难道就像他们给我们测刹车力时那种让我看来十分“较劲”的样子吗?哪个人正常开车时能摆出那种姿势踩刹车?并且他们也说有很多客户也都反映过这些现象,但都没有我们车这么 5':Gu}Vq  
厉害的……再加上我对车的机械常识这些也不太懂,就回了家,并把事情告诉了我的家人…… {x|kg;  
接下来在开车的这段时间内,我的车几次出现过类同的问题,我也因此找过4S店多趟,他们的服务态度是一流的,每次要求测刹车时,都给测。可是每次给我的回答都是:“菱帅车刹车盘小、是渐进式刹车,踩着软,要使劲踩,慢慢开习惯了你就适应了。”我不知道问题到底出现 #A3v]'7B  
在哪里,搞的我们为此事都挺苦恼的。天天开车要比其他司机做到百分之二百的认真,跟车也不敢太近,怕有紧急情况,我的“车”跟不上趟…… 8jjFC9Cbn0  
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月底有一天我们擦车时,突然间发现我们车的右前门玻璃上下摇动时有松动的感觉,并且升不到头。利用休息的时间我们就又把爱车开到了 4S店 ,经过检查,工作人员说我们车的玻璃升降器有问题,马上给我们更换了新的升降器。这回总归还算有个能让我们满意的结果。但事情并没有我们想象的那么好,第2天开车回家时才发现右前门内部装饰用的皮里跟密封条分“家”了,我们又随即去了趟 4S店, 工作人员三下一捶两下一敲的让他们“团聚”了,可没过两天,我们发现它们又分开了,又再一次的去了4S店,这次他们到是彻底把门子给拆下来搞好了,并且说绝对不会再开了……可万万没想到又开了(..问题可想而知)……由于没有时间此事一直在拖着。 I7fb}j`/  
随后的这段时间我们也因为车的某些部件问题找过数次4S店,90%的原因都还是因为刹车的问题,可是并没有出乎我们的想象,给我们的回答依旧如此。他们就还是说我们的车没有问题,各个方面都合格,不可能能出现我们所说的那些问题,他们说如果什么时候有问题再及时过来 tlV &eN  
,马上帮我们检查。可如果真的出了事的话,小事还好,要是大事,我们还可能能及时出现在他们4S店吗?……之后有一天下班回家经过另一家东南店的时候,我们看还没下班就进去看了一下他们这边,想看这边能不能为我们解决刹车的问题,毕竟这个问题没有解决,开着它上路心里毕竟还是不塌实啊。当时也顺便让他们把我们车的右门皮子再给弄一下,他们那的师傅说我们车的右前门的密封条已经变形必须要更换一个新的才行,但由于当时钣金车间的师傅们都已经下班了,只好改天,所以我们就决定哪天有时间的时候再到购车的4S店去更换。但是关于刹车问题的回答还是不能让我们满意,他们仍然会说会向上反映我们的问题,到时有回复时再给我们答复……(遥遥无期,至今未有答复) &~~aAg  
记得有一天我们给东南的4S店打了个电话说我们车的空调为什么当车待到2000转左右的时候,发动机会发出极其尖锐的哨声,他们说这个问题是2005款菱帅车的通病,我觉得既然他们都知道这有问题了,为什么还不改进还要出场对外销售啊……(工作是否有点不负责任,没有为所有购买05款菱率车的车主着想)我们从爱卡菱帅论坛网中,其中里面相关人士有说到,关于这个空调问题已经有地方把空调压缩机的泵头更换了,甚至有的客户意见大的都把05款空调压缩机更换成04款空调压缩机了,他们只是跟我们说这个事情他们不知道,但他们会代我们像东南厂汇报这件事情看是否能更换或者换空调机,会给我们及时的电话回复……(至今还是没有答复)。可我觉得毕竟事情有因就有果,我们总不会是闲的没事做,诚心给自己找麻烦,给4S店的师傅们找麻烦吧,就这样没有一个能让我们满意的回复依旧是不了了知了到现在。 ZfPd0 p  
之后我们给北京东南的800客服打了电话,他们给我们的回答实在是太出乎我们的意料了,他们不承认我们菱帅车的刹车有任何问题,并且说根本就没人反映过这种情况,我们是第一个反映的(可是这个电话已经是我们打的第2次反映刹车问题的800电话了,而且网上也有很多人说 7%}ay  
过刹车问题,再加上在4S听维修师说过的话,难道这些人没有一人打800反映刹车问题?根本不可能!!!),我们当时特别惊讶,4S店的员工都说了东南刹车的特点,而且也说了有些客户也反映过这些现象,可他们800客服却矢口否认,我们当时听后真的是气愤极了,还是那句话,我们不是没事找事的人…… z % x7fe  
过后有一周的时间我们下了夜班,白天在家休息,突然的被手机铃声惊醒,是我们购车的4S店的工作人员打来的,他们说现在泵头有货了,但是来的数量很少只有6个,让我们马上过去更换,去晚了就没有了(已经第二次这样说了),再一次的无奈,被迫爬了起来赶去4S店更换…… ao#!7F  
7月10日那天下午,我们又驾车到了购车的4S店,跟他们说了关于我们车密封条的问题,他们这次到还算可以,说要给我们订货更换密封条和右前门皮子,说周一会上报东南总部等待发货到北京差不多一周就可以更换了,就听着这样的答复我们走了(当时由于我在生病就没说其他的)。13日我又给 4S店 打了个电话怕他们把我们的事忘了,提个醒,顺便问问怎么样了,一位小姐接的我们的电话,跟我们解释说由于南方发大水,货暂时不能发出,至于什么时候能到就更不知道了,我就跟他们说,我们可以等但我只是希望货快到前能提前通知我们(至少要1天),不要再跟我们提车时和换泵头的情况一样了,她满口答应了。直到7月17日我们又去了4S店,他们说我们订的货就只有玻璃密封条到了,其他的暂时还没有到,搞的我们真是一点办法都没有了,又得继续等下去(接电话的那位小姐也一直没有给我们电话说明一下这个情况,当然我知道东南的客户不止我一个人,不可能什么事情工作人员都可以做到十全十美,但既然是这样的话就不要当时那么不加思索的答应我她们根本不能够完全做到的事情,我想如果当时在电话里跟我说明一下,我们客户也是可以理解的啊)…… !;%y$$gxh  
7月26日,我们再一次因为刹车的问题,还有也想再问问我们订的剩余的货什么时候能到,因为自上次电话垂询到现在又一周过去了,可是回答还是预知的(我不知道是福建东南厂的问题还是有其它问题,这是不是对客户太不重视了)…… `} =yG_!A  
7月31日我们又跑了一趟购车的4S店,当时就根本没抱着好的态度去的,因为我觉得今天算起来已经22天了(最少4趟来回也是可以的了),转眼间又多给了他们一周的时间,并且按常理来说从福建到北京按这个我所等待的时间来计算4到5个来回也都是应该有的了。不料结果还是在我们的意想之中,我愤怒的实在是掩饰不住自己满腔的怒火,顾然,我和他们的厂长吵了起来,可万万没有想到的是,他的态度更是让我惊讶,非但不跟我们有任何的解释,反而间接的要逃避我们,最后气的我给他们下了个最后通牒,当着店里好多员工和车间师傅们的面跟他们摊牌,我们放宽时间给他们2个月的时间,也就是在十一前我们订的货就一定要到…… jM~Bu.7 i6  
当天因为刹车的问题,我购车的4S店的销售人员开着我的车出去试了一圈,回来后也说我的车刹车比其他LS踩着软。我们在万般无奈之下,强忍着把我们车的刹车总泵给更换了一个新的,那里当时的厂长还说如果查不出其他的地方有问题,那可能就出现在总泵上了,换完以后又赶忙测了一下刹车数值前轮260/个左右,后轮110/个左右,换完之后虽然在刹车数值上有所提高,但我感觉刹车力非但没增加,反而比更换之前踩起来显的更软了。直到第2天开车到了南城4S店后那里的师傅才告诉我说昨天换完总泵,分泵的气根本就没有给排,只是把总泵的空气排了一下,现在刹车太软里面有空气,必须要排空气。排后再测刹车力。没想到后轮居然达到169、178。未曾有过的高度……(偏差不应该有这么大吧) bd!U)b(}OV  
8月3日我们接到了我们购车的那家4S店的电话,说我们订的货今天已经到了,让我们随时都可以去他们那里更换……(还算庆幸,没有让我马上现身在4S店) $r\"6e  
因为我们周末要开车出去郊游,所以再一次的为了安全起见,在8月5日下了班后赶到了南城的4S店,检查一下轮胎及刹车,测了一下数值,前轮230/个左右,后轮居然降到了80/81个,这也太让我吃惊了吧,几天时间变化如此之大……第二天我们郊游提前结束了,我们再一次赶忙来到了4S店更换我们的货品,因为我怕去晚了,东西可能就又会“不异而飞”了……我还是借机会测试了一下当时的刹车数值,心里总是对昨天给我们的数值感到疑惑,偏偏让我们料中了,测后的数值前轮数值相差不大,两个后轮变成了110/个左右。简直是太不可思议了,我哑口无言,回家了,不想再跟他们矫情了,无话可说了,不知道是他们的机器出现了问题,还是我们的眼睛出现了问题……其间还有一回我上午在朝阳检测的刹车力前后轮总和722。下午到了南城的4S就变成了799。只有几个小时的时间刹车力增长了77。 GIT #<+"  
最近有一天开车回家,即将右转弯进到小区时(当时是空挡滑行状态),正准备挂档右打轮,可档是挂上了,方向盘不动了就跟锁上了一样,怎么打也打不动,再低头一看,火也熄了,赶忙猛踩刹车,先让车停下来,这要万一院里有车出来,我不就要跟人家面面相碰了吗?后果难以想象…… `0bP0^w  
LS车的另一个有意思的现象拉着手刹居然能跑到60脉。而且手刹的检测数值还是合格。(LS手刹好分9格可能,我没拉到最高的一个,可也不是最低的一格) xzsdG?P  
9月11日开车去学校的路上,在路口等待左转的时候,我的车无故的熄火了,赶忙摘档,重新打火。可是没曾想,翻来覆去打了不下10次,车也没有着火,并且还造成了暂时性的严重堵车,刚想到打电话求救,又不知道为什么又可以打着了,气愤至极。类似的事情出现了两次,全部都是在转弯的时候。我不知道是什么原因,会导致它熄火,又打不着火,突然间又没有原因的可以打着,这也太让人提心吊胆了吧,这要是万一哪天开车在三环或者是几环路上,要是有同样的现象发生,那将会造成什么样的后果啊……难道你们就没有人可以解决类似的问题,甚至可 @MiH(.Dq  
以说是会严重伤及到个人安危的事情. Vi?q>:E:  
以此统计,我的车小毛病至今为止如下:(1)车的左侧小包围开胶两次,以索赔;(2)车右前门装饰条变形,以索赔;(3)右后门的玻璃三角贴条也变形,导致右后门皮子跟贴条分了家。等待解决中;(4)右侧的前大门板刚刚换掉,没过多久右侧玻璃升降器的那一小块板板有因为某个“爪子”折了,翘起来,而且还出现了一个缝隙,向4S店索赔。等待解决中;(5)主驾的坐椅面又下陷不平了。以索赔;(6)新按的防盗器时不时的不能正常锁车、开车。去了3趟4S才给更换。以索赔;(7)新车不到一星期,右前门玻璃升降器坏。以索赔;不过庆幸的是都是在我的无限期的等待下在4S店索赔了…… :>+\17tx  
大毛病如下:(1)刹车软,感觉刹不住;(2)凉车时着车,发动机有时有哐、哐的声音;(3)空挡滑行或跆速驻车时熄火,并打不着火;买车不到4个月的时间,仅仅因为各式各样的问题我们就跑了东南 4S店 不下30趟,而且好多次都是耽误了自己的上班时间,不但丢了时间,赔了钱,还没有任何能让我们满意的答复,直到现在,甚至将来我也不知道我们的问题是否能解决,是否我们能得到满意的结果至今还是个迷……!!!东南你拿什么让车主、你的客户相信你?难道只能靠拖和敷衍了事来做你的“金字”招牌???
级别: 进取会员
只看该作者 49楼 发表于: 2006-02-17
06年1月28日大年三十出现故障,车辆没有怠速,发动机熄火,故障引擎灯亮, S[J}UpV  
当时只有用脚轰着油门才能勉强开走,一遇到红绿灯松油就熄火,导致助力方向失效, pe 1R(|H  
十分危险,给4S打电话,回答到是很干脆,说是节气门故障,但春节期间放假, {+Rog/;S'  
要我等到初十在去厂里修,先就近找个修理工把油门拉线调一下,怠速调高凑活开, paCV!tP  
后来去4S厂修理电脑解码器检测节气门故障,填写索赔表格,现正在等待中, 1SCR.@ k<  
对东南汽车的质量已经失去了信心,并有些后悔了。
cba
级别: 进取会员
只看该作者 50楼 发表于: 2006-02-17

菱帅车油门太过灵敏了,轻轻踩一下,不知不觉就到100了,经常被交警抓.

_mj,u64  

没办法,天生不好斗,还是喜欢慢一点的.可能也是平常保养的好,没有过分揉捏它,开了这么久,感觉还行.没啥让我认为有很差的地方.

fJ=0HNmX  

个人意见,车就跟人一样,你越是爱护他,他的表现就越佳,如果你越揉捏他,他就越容易生病.所以建议,除了在跟别人比车的时候,也应比一比你跟别人对车的爱护程度.

级别: 热心会员
只看该作者 51楼 发表于: 2006-02-17

避震硬了一点,但路感会很清晰,可以让你闭着眼睛凭手心的感觉,就能选择路!

f@6QvkIa  

帅帅的刹车是软刹车,不象欧洲的那些车,踩下去就摇头,感觉个人要趴下去了,帅帅的刹车再向下踩的过程中感觉不到非常明显的那种突入袭来顿挫感,不过随着缓缓的踩下去,能够平缓的把车速降到意志控制范围内或是在想停车的方位把车停下来,不会感觉到失控或者惊吓, 这个要看个人驾驶习惯怎么适应车的性能了!

G3C~x.(f  
看天空白云飘飘。。。。往事已成风。。。
级别: 支柱会员
只看该作者 52楼 发表于: 2006-02-17

请问VOSVO,你是那位?你49楼的帖子是你自己的?

K17j$o^6KK  

这个帖子是我些的啊!

级别: 进取会员
只看该作者 53楼 发表于: 2006-02-17
回命里注定车友,49楼帖子不是我发的,是我在中国汽车召回网论坛中看到的帖子, EI:w aIr  
就特地转过来给广大车友看的,50楼的帖子是我车子自己出现的故障,节气门故障 ;_^fk&+  
到现在东南4S店还在拖延我,说是给我索赔可说配件不知道什么时候到,你的问题都解决了吗?
级别: 进取会员
只看该作者 54楼 发表于: 2006-02-17
我的菱帅跑到8800公里时,节气门出现故障,空挡无怠速,打不着火, {S*:pG:+q  
前段时间4S店打电话要我去电脑升级,还骗我说是升级后车辆排放就达到O3标准, S)L(~ N1  
我怎么也想不通,升级个电脑就能达到O3标准也太离谱了,  ~d\>f  
现在4S店还在拖延我,说节气门索赔配件没到货,还在等待中。 fJ8Q\lb<_  
这才没过几天,发现离合器轴承发是响声了,起初不知道是哪里响, ?jy6%Y#,i  
开到修理厂检查了下,修理工让我踩下离合这种吱吱的响声就没了, tuW Jj^  
最后判断是离合器分离轴承在响,我还没来得及去修呢,刚出现节气门无怠速故障, s J~WzQ  
这才没几天离合器分离轴承又出现响声,心情极度郁闷!!!!!! gxf{/EjH  
级别: 支柱会员
只看该作者 55楼 发表于: 2006-02-17
自动波的车着车起步时右前轮方向异响!
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