今天他们派来一个车间主任和一个维修厂的厂长来和我谈。谈了足足一个小时。先是解释了后保险杠的事。说是东南厂的解释是:有一批车,原来是另外一种着色,但后来发现这种着色销路不好,就在上面喷上了另一种着色。我不相信这种解释,因为这只能是街头小摊小贩的做法,不会是一个汽车厂的做法。第二,那种喷上去的漆和原漆是同一种着色。这种说法不成立。
ny`(f,)u* 接着他们又谈处理问题,希望能本着互谅精神达成都能接受的解决问题的方法。他们的初步方案和以前没有什么大的不同:
QUPf*3Oy 1、免费保养三次(他们到总公司出证明),什么费都不收。
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[ 2、四轮定位三次。
~BQV]BJ7 3、把车上存在的问题都处理好。如色差,灯和前保险杠的接缝。
{,F/KL^u 4、以后的修理都收成本费。
/B=l,:TnJ 我不接受这样的条件。因为这个条件拖的时间太长,变数太多。我想一次解决。我的条件是
lY->ucS %P 1、给我真相
'5V^}/ 2、检查并处理全车因此造成的相关问题,如接缝,着色等。
ru DP529; 3、汽车作病车销售价处理。
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! 4、赔偿经济损失
Pf{`/UlD 在谈的过程中,接到他们经理的电话,说是那108元钱可以退回。但同时说,能好好协商解决最好,如不能解决,搞下去就搞下去。
=?wMESU 我想, 他们对我来两手,一手硬,一手软。
W^003*m~~K 我说,我虽然有经济赔偿的要求,但我其实已经不考虑经济的层面了。我就挂断了经理的手机。
{ms,q_Zr 我想,东南或经销商,如果能认真处理这个事情,作为一个大的企业或公司,出了问题不回避,还是能挽回一些诚信,消费者也能认为,东南或经销商是负责任的。他的产品还是能信得过的。
G(:s-x ig6 但是,如果采取回避的态度,不承认的态度,或者来个死不认账,那么,东南或经销商的未来可以预见。