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r|sy_Sk/{ 新车1W多公里就换了缸垫,明显的质量问题,而且换了缸垫后,问题依然没有解决,而SGM说继续换缸盖,我的车是试验品吗?来回的拆发动机?换缸盖已经是大手术了,这个绝对是质量问题了.现在已经没想法了,准备索赔发动机,1W多公里的车,就换了这么大的部件,实在是说不过去,就是修好了,心里也不舒服,而且按照4S的说法,仍然无法确定是什么部分出问题了,所以这次换缸盖也只能说是试试看,如果再不行呢?折腾不起阿,别的不说,跑4S已经跑4S 3次了而且都是去济南4S,来回就要近300KM,时间耽误不起..
所以这次决定要索赔发动机..请大家支持我,万能的爱卡,请支持我.....[/
上个周六洗车,检查液面,发现冷却液下降了1CM左右,心里暗叫不好,是不是中了头
彩,赶紧打开机器盖子,拧开机油加住口的盖子....
果然阿...盖子上面一层白色的东西,就是同学们说的白色的类似奶油状的物体,漏了...没想法了阿.....
没法子,去4S吧,辛苦跑到2个小时跑到4S(我这里没有4S),4S的师傅二话没说,咣咣的拆开发动机盖子,拔下缸线,拧下那2个六角螺丝,抹上一种红色的胶,据说是美国进口的
,然后反顺序再给装上.(这里有不少同学的详细作业,我就不说拉,而且也没带DC,可以参考ATUSH同学的作业,嘿嘿
)
装上后,开始用新机油冲洗油底壳(可能是),然后在放出来,可以看出来先流出来都是冷却液,因为冷却液比机油沉阿...冲洗一次后,然后加上新的机油,说没事了,干净了,接着给我用高压气枪吹干净了发动机舱,告诉我,没事了,这次肯定不漏了...
于是乎,满心高兴的开车就往回跑...心里那个舒坦阿...清洗后,感觉发动机声音真的小了很多,停车怠速的声音真是可以跟新车媲美了,(不怀疑是自己的心里感觉阿)....一路回家不表....
回家后,突然担心,是否清理干净了,是不是还会出现周六的情况,于是第二天一早,打开机器盖子,再次观察机油加住口的盖子.......痛心阿.....有被我说中了...还是有那种类似奶油的东西,不过少了些..........再次观察冷却液,没有下降的痕迹,或者是漏的少,看不出来??
....
在此特此向各位同学求助,是冷却液的残留呢?还是冷却液继续泄漏,对车车有什么损伤,该如何处理???请指教阿~~~~
最新情况,不得以又去了一趟4S,彻底用机油清洗了油底壳,更换了机油滤芯,气愤的是机油滤芯竟然不在索赔范围内,没法子,自己买了一个,虽然不贵,20大米,但心里及其不爽,对SGM的服务现在是非常B4,还好工时费给省掉了,这个心理上稍微有点安慰...
至于还存在不存在这种问题,只能明天早上再看了,我会继续向大家汇报情况,也希望大家多多注意检查自己车的各项液面~~~
今天早晨到公司后,再次检查机油加住口的盖子,依然存在白色的奶油状物体,只不过很轻微,现在仍然郁闷中...上次去4S,修车的师傅说有辆车修理6次才好...实在是没想法了...
不知道有没有同学有类似情况,都是怎么处理的,请指教阿
已经在下面报道最新情况...
10月27日
今天早晨到公司后,再次检查机油加住口的盖子,依然存在白色的奶油状物体,只不过很轻微,现在仍然郁闷中...上次去4S,修车的师傅说有辆车修理6次才好...实在是没想法了...
11月2日
前2天参加公司培训去了,刚刚参加培训回来,车停了2天没有动地方,今早看了看,仍然有白色物体存在,问了几个老师父,说没事,但确实是机油里有水了,可能是残留,发动机里的油道很多,未必能冲洗干净,跑到周末看看,准备按照老师父的说法,跑到周末看看,如果仍然存在,继续索赔!!
11月10日
今早从公司到家里,大概6KM的距离,到公司后,观察了下机油口那个盖子,发现已经糊满了白色的东西........
冷却液页面看了下还是没有下降.....强烈郁闷中...准备周末继续索赔....
最新情况,一气之下,对SGM进行了投诉,不过SGM的服务态度不错,马上就有了反馈,下午4S店也来了电话,星期天准备再去一次
其实投诉这个4S也很不情愿,毕竟这个4S服务还是不错的
11月11日
昨天中午发现,发动机抖动比较大,找一修车的老师父看了看,怀疑是一个缸工作不稳定,可能有积碳了....最好不是有冷却液引起的....
星期天去4S仔细作全车检查,继续维修...
11月13日
刚从4S回来,这次去检查,在我的建议下,加压后,检查了火化塞,发现了火花塞被水沁了,从而肯定缸垫出现问题了,于是我刚刚1W1K公里多的YY,进行了第一次心脏手术,更换缸垫...5555555555终于开缸了,历经一天的时间,终于把发动机拆下,更换缸垫,清洗积碳,再装上发动机....
本来以为没问题了,可郁闷的事情发生了,在装好发动机后,换了次机油,热车8分中左右,熄火,打开机油加住口的盖子...恐怖阿....依然有大量白色胡状物出现!!!!!!!
无语30秒......
然后打开盖子,打火,继续热车,怠速....后没发现白色物体....可不敢保证明天正常...也就是说这次去了,仍然没有完全解决问题...4S声称这是第一例.....我可是中了大奖了,准备明天去买彩票,估计能弄个1,2等奖什么的
4S声称明天与SGM联系,我也准备明天向SGM反应这个问题...如果还是漏水,那么可怀疑的东西可都是大件了,缸盖,缸体....
在安装好发动机后,发现倒挡时,在发动机仓右前方有格朗格朗的响声,原来是空滤没有上紧螺丝...
从发现问题来,已经历时20多天.....问题依然没有解决,今年好像是我最倒霉的一年,凡事不顺阿.....严重郁闷中......寻求安慰...加分...55555555
11月15日
昨天下午SGM的售后打来电话询问情况,已经情况如实上报了,看看SGM的处理态度...
今早仍然发现有白色糊状物,并且机油口也有了.....量不是很大...继续观察..
11月21日
刚才4S来电话了,通知我去4S换缸盖....说SGM同意换了看看情况.....
欲哭无泪中.....新车阿....1W多公里.......苍天.....
新车1W多公里就换了缸垫,明显的质量问题,而且换了缸垫后,问题依然没有解决,而SGM说继续换缸盖,我的车是试验品吗?来回的拆发动机?换缸盖已经是大手术了,这个绝对是质量问题了.现在已经没想法了,准备索赔发动机,1W多公里的车,就换了这么大的部件,实在是说不过去,就是修好了,心里也不舒服,而且按照4S的说法,仍然无法确定是什么部分出问题了,所以这次换缸盖也只能说是试试看,如果再不行呢?折腾不起阿,别的不说,跑4S已经跑4S 3次了而且都是去济南4S,来回就要近300KM,时间耽误不起..
所以这次决定要索赔发动机..请大家支持我,万能的爱卡,请支持我...
11月24日
最新情况:
昨天已经致电上海通用售后部门,提出4个建议:
1.要求更换整车或者发动机
2.要求延长质保期
3.要起在2个工作日内给出答复
4.不排除用法律,媒体等手段解决问题
今天已经是第二天,等着看上海通用的回馈,就看SGM厚道不厚道了.
11月27日
最新情况:
经过一天的口水战争,从早上9点到下午5点,中午没有吃午饭,对方经理也没吃成,一直在谈论这个问题,最后结果如下:
1.SGM和4S都态度很坚决,不给更换发动机总成,只能更换缸盖
2.4S没有办法,因为问题已经上报SGM,SGM坚持不索赔总成,4S也没有办法
3.如果缸盖更换后还有问题,索赔发动机
4.4S的态度还是不错的,主要是SGM太可恶,SGM死活不给换总成,除非SGM认为维修费用和更换配件的费用差不多,不值得维修的时候,才允许更换总成
4.为了我的发动机着想,还是尽快的作了维修,以避免更大的损失
5.SGM实在是不厚道....
6.再跑跑看看,如果更换缸盖后,还有问题,4S同意更换发动机总成
其实已经作好了各种准备:
1.律师已经咨询好,并谈好一旦出现问题,就可以聘请
2.相关地方媒体也打好了招呼
3.弟兄朋友已经召集了N个
但是由于考虑到SGM是国家纳税大户,告他肯定不容易,告4S,最后还是SGM接手,如果在4S闹起来,只会越闹越僵,未必能得到圆满解决,还是要说服4S跟用户一条心,向SGM索赔,在跟4S协商后,还是先更换缸盖,毕竟车已经买了,如果不提早解决问题,只会越拖越坏.
在拆开发动机后,发现缸盖漏水的痕迹不大,但不排除缸盖有沙眼,因为肉眼看不出来,而且缸盖也是铸造件,不排除这种可能.如果不更换缸盖,只会使发动机有更大的损伤,到时候出现大问题,产生的连带责任,SGM是不负责索赔的,所以只能先更换缸盖,现在换了缸盖后,感觉发动机恢复正常,没有更换前,发动机发抖严重,怀疑一个缸工作不正常,现在有明显好转,声音也很不错,跑起来基本是胎噪,但现在还不肯定问题解决..因为目前还有很少很少的白色痕迹出现,不排除是残余,继续观察中...
12月13日:
最新情况:
上海SGM终于来了一个工程师,昨天让我去济南4S碰头,检查我的车...
车到了后,上海SGM的工程师还没到,4S提前给换了SJ/5W-40的上海原装桶装机油...等....等到11:30多,SGM的工程师终于来了...来了后,验车..开了一段,又出现了,白色的东西..他说没问题...车子正常....(说完这句话,我已经很生气了,但是没有发作)..回到4S..停车,下车,他说:给你个承诺,跑3W或者3W5,如果还有白色东西,给你换总成..我晕..我跑3W需要2年的时间阿...,而且他一直强调白色的东西是防锈剂,不是漏液,漏液的话,应该出现黄色的东西...而不是白色的..我就FAINT,我发给4S和通用的照片都是下部有黄色的东西,而且车已经1W多KM了,机油冲洗,更换已经不下10次,怎么还有防锈剂,为什么一开始我的车没有,为什么别的车没有?再者,如果没有问题,那他来干什么?!...而且,如果没问题,你为什么不早说,为什么还要让我换发动机部件?!这工程师开始说什么原理,理论..我说我不要理论,我要结果,理论什么的,你说我听不明白,再者,如果发动机有问题,你拉回去上海测试就是了,凭什么要用户帮你测试?!用户也没有这个义务!!再后来,他开始强调车没问题,修理之后和修理之前是2个状态!而且给我了承诺!我实在忍不住了,拍了桌子!太不讲道理了...SGM怎么可以这样对待用户?!!!
最后,这位工程师,下了楼,而且下午再也不跟我见面了...被我吓着了...我狂晕!!!
最后,通过4S协调,作3次保养后,如果还出现这种情况,更换总成...
索赔发动机实在是太难了,退车,打官司,说实在的.个人力量实在是撼不动SGM这棵大树!
最后,忍不住在这里将这名SGM的所谓的工程师曝光,他的名字叫:王司其!!!强烈BS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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