社区应用 最新帖子 精华区 社区服务 会员列表 统计排行 银行
  • 10965阅读
  • 26回复

[原创]看看北现4S,再看看东南4S TO syang23!

楼层直达
级别: 荣誉会员
只看该作者 8楼 发表于: 2004-03-05
以下是引用石河子在2004-3-4 14:46:29的发言:
要加快建设步伐!
东南通路建设正在大踏步前行,找个时间我把全国各地代表性的4S贴上来如何?
--挥洒汗水 快意人生--
级别: 热心会员
只看该作者 9楼 发表于: 2004-03-05
建设和管理应该两手抓 Kb X&E0  
'tTUro1~  
{W+IUvn  
管理上有什么新举措呀?? kEgpF{"%n  
*b'4>U  
级别: 荣誉会员
只看该作者 10楼 发表于: 2004-03-06
以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言:
建设和管理应该两手抓 A5[iFT>  
3yw`%$d5  
`+0K~k|DC  
fDD^?/^  
管理上有什么新举措呀?? %  db  
LzGSN  
- xKa-3  
+Jw+rjnP  
n}L Jt  
6BH P#B2j  

2004年东南汽车服务工作新措施: iTc q=  
y#v<V1b]  
-=4{X R3  
1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐,加强服务设施软硬件水准;在保有量较大城市追加3S快修点,更加方便、快捷服务用户; [m0G;%KR/  
+j(7.6ia  
su0q 2.  
2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准; J0FJ@@  
{xRO.699  
pM}n)Q!{3"  
3、增加服务活动的次数,在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加,如3-15活动周,十一长假服务周等,真情回馈用户! qo7jrY5G  
FJ2~SKWT  
9#1Jie$  
4、导入国际知名专业市调公司,全方位提升客户满意度! [<.dOe7|  
H]( TSt<Q"  
Q& vU|y  
\Wb3JQ)  
KNSMx<GP  
*a'I  
&,'CHBM  
<1E5[9 q  
OCUME~1linLOCALS~1Tempmsoclip1 lip_image001.gif\'">
--挥洒汗水 快意人生--
级别: 支柱会员
只看该作者 11楼 发表于: 2004-03-06
以下是引用天意在2004-3-5 8:25:59的发言:
SYANG23 您是哪里的车友? n_@cjO  
29r(Y  
"D?:8! \!  
<K  GYwLk  
有什么意见/建议可以及时贴出来,东南汽车在全国已经建成40家旗舰店,今年可以增加到70家以上!
J~k'b2(p3  
6uKS!\EY|  
-&JQdrs  
O8)N`#1>+  
B\Uocn  

天意兄真的是东南的人吗?那样的话太好了。我是北京的车主,我就希望在北京可以享受到优质、放心、让人心里踏实一点的服务,刚刚看了你贴的源流旗舰店的图片,看起来还不错,不知道实际怎么样?源流北苑店可以说是让我伤心了,光是前台接待人员的模样就让人看起来不舒服,不是我看人有偏见,穿着就一点都不正规,感觉就像去了一间路边修理厂,最让人不可理解的是,我问他机油换的是什么级别的?他居然瞪着两眼睛看着我,不知道我在说什么?告诉我就是这黑桶的(壳牌SL 10W-40),我问他首保给我用的是SJ的吗?天哪,他居然问我SJ是什么牌?我们这保养都用这黑桶的。你说这能让人满意吗?起码的知识都没有居然告客户接待(女孩也就算了,还是男的,穿的跟混混似的)
级别: 热心会员
只看该作者 12楼 发表于: 2004-03-06
以下是引用天意在2004-3-6 0:26:36的发言:
59zWB,y(P  

2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准; oT\ K P  
<XLaJ;j  
 [p6:uNo  
事在人为,人上的事儿最好加强力度!``` .L^*9Y0)  
h"ZIh= j@  
?w(hPUd!2  
不仅听起来魅力十足,感受起来也一定忒舒坦~~~~~~~~~ =u}~\ 'd  
r5xm7- `c  
级别: 荣誉会员
只看该作者 13楼 发表于: 2004-03-08
以下是引用syang23在2004-3-6 0:32:11的发言:

北苑店可以说是让我伤心了,光是前台接待人员的模样就让人看起来不舒服,不是我看人有偏见,穿着就一点都不正规,感觉就像去了一间路边修理厂,最让人不可理解的是,我问他机油换的是什么级别的?他居然瞪着两眼睛看着我,不知道我在说什么?告诉我就是这黑桶的(壳牌SL 10W-40),我问他首保给我用的是SJ的吗?天哪,他居然问我SJ是什么牌?我们这保养都用这黑桶的。你说这能让人满意吗?起码的知识都没有居然告客户接待(女孩也就算了,还是男的,穿的跟混混似的)
^;NM'Z  
北京源流原来是这种德性,可惜.... cIja^xD  
.-`7Av+7  
&>@nW!n u  
下回到蔡户营的北京东得去吧,那边服务较好!
;TMH.E,h:  
@ L%3}  
[s:08
--挥洒汗水 快意人生--
级别: 进取会员
只看该作者 14楼 发表于: 2004-03-08
这也能叫4S???来看看杭州的吧!
级别: 热心会员
只看该作者 15楼 发表于: 2004-03-08
以下是引用momoka在2004-3-7 22:20:04的发言:
这也能叫4S???来看看杭州的吧!
杭州的规模大,成熟,自然有它的道理,康达是东南的第一大经销商,也是浙江第一大经销商。
快速回复

限100 字节
 
认证码:
上一个 下一个