以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言:
建设和管理应该两手抓
$_NYu
f& P'Kxj_
[@YeQ{
S"+X+Oxp7?
管理上有什么新举措呀?? GH ]c
Egy#_ RT{
_,r2g8qm
[%?ViKW
\tCxz(vKz
QYB66g: 2004年东南汽车服务工作新措施:
Sm5T/&z =PM6:3aKh
*!5X!\e_ 1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐,加强服务设施软硬件水准;在保有量较大城市追加3S快修点,更加方便、快捷服务用户;
1`q>*S]( VKb=)v[K
E'^$~h$ 2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准;
]w/%>
/oC@:7
;y]BXW&l& 3、增加服务活动的次数,在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加,如3-15活动周,十一长假服务周等,真情回馈用户!
fl+dL#] #4Ltw,b^
\:Z8"~G 4、导入国际知名专业市调公司,全方位提升客户满意度!
4;)aGN{e 4|/=]w
+qee8QH -^WW7 g` W3]?>sLE*
f;
]C8/ W
xAu&O\V d5l].%~
OCUME~1linLOCALS~1Tempmsoclip1lip_image001.gif\'">


