以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言:
建设和管理应该两手抓
dX\.t<
c<uN"/gi*
a,3j,(3
k4,BNJt'Z
管理上有什么新举措呀?? ;l&4V
} X^|$
lIUuA
W%.v.0
f;&]:2.j
"S&@F/ 2004年东南汽车服务工作新措施:
v~T7` i.xXb[M+
DbZ0e5 1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐,加强服务设施软硬件水准;在保有量较大城市追加3S快修点,更加方便、快捷服务用户;
Tzt ,/e :s-o0$PlJ
Z~6[ Z 2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准;
(X +s-4% W3&tJ8*3
wP"q<W
g 3、增加服务活动的次数,在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加,如3-15活动周,十一长假服务周等,真情回馈用户!
rrs"N3!aT 8
Op.eYe
aG3k4 4、导入国际知名专业市调公司,全方位提升客户满意度!
]N\6h(**wy :D^Y?
e~tr^$/ ( Qx9>,e6+ 2P;%P]~H
4jC4X*
aCH:#|
B $?/Xk%d+
OCUME~1linLOCALS~1Tempmsoclip1lip_image001.gif\'">


