以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言:
建设和管理应该两手抓
OHrY(I6
=<@2#E)
IA zZ1#/3
Wm~` ~P
管理上有什么新举措呀?? wFh8?Z3u_
gJiK+&8I
3ya1'qUC
1axQ)},o@p
(
iJ1
;x
;=j@,
yu 2004年东南汽车服务工作新措施:
<H1` x\&`>>uA
*19ax&|*S 1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐,加强服务设施软硬件水准;在保有量较大城市追加3S快修点,更加方便、快捷服务用户;
87}&` \;VhYvEH
)$w*V9d 2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准;
QKN<+,h!z> h25G/`
gPAX4' 3、增加服务活动的次数,在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加,如3-15活动周,十一长假服务周等,真情回馈用户!
64-#}3zL <p;k)S2J
M MzGd:0b 4、导入国际知名专业市调公司,全方位提升客户满意度!
~Oe Ppa\ CE15pNss
vpPl$ga5bY s] /tYJYl \,!QJp4
_md=Q$9!m
w@2Vts {f9{8-W<u
OCUME~1linLOCALS~1Tempmsoclip1lip_image001.gif\'">


