以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言：
建设和管理应该两手抓
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管理上有什么新举措呀？？ h`0'27\C
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2WK]I1_ 2004年东南汽车服务工作新措施：
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:qfP>Ok 1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐，加强服务设施软硬件水准；在保有量较大城市追加3S快修点，更加方便、快捷服务用户；
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8 2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训，苦练内功，提高客户服务水准；
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J~}%j.QQ7 3、增加服务活动的次数，在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加，如3-15活动周，十一长假服务周等，真情回馈用户！
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++gWyzD 4、导入国际知名专业市调公司，全方位提升客户满意度！
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