昨天的东门上演了一场全城赶集、午夜购物更疯狂的场景,从昨天清晨四五时,就开始迎接第一群排队抢购的市民。直至今天凌晨三四时,购物的人潮并未见丝毫减退,狂热躁动的气氛弥漫整个东门商圈。
现场目击
凌晨3时依旧人山人海
上电梯、买单收银、兑换赠券处到处都是排长龙情景,是东门各大商场中最为一致的壮观场面。对大型商场“买就送”活动已经司空见惯了的深圳理性消费者,还是没有抵挡住诱惑。虽然茂业“68小时不打烊”的活动从昨天早上8时起开始(比平日营业时间甚至已提前一个小时),却早已有市民提前几个小时排队,天刚蒙蒙亮,东门茂业百货门前就来了第一批消费者。早上8时整,茂业百货的闸门刚升起,近百位市民一拥而入,闸门还未完全打开,消费者便弯腰冲进店内,纷纷抢占柜台,开始席卷“战场”。
上午10时许,商场的客流明显增加,商柜之间的通道开始变得狭窄起来,11时卖场里已经是人声鼎沸了,记者几乎是被人流包裹着向前移动。虽然每个收银柜台旁边都增设了一台临时收银机,但交款的顾客还是排成了长龙。在五六楼兑换代金券的人更多,两名保安拿着扩音器忙不迭地维持秩序。此时到处排起了队,商场的公共厕所、尤其是女厕,如同试衣间一样显得不堪重负。下午二三时,又迎来一批购物高峰,晚上8时开始第二班的工作人员更是显得手忙脚乱。凌晨2时,商场的停车场依旧是“车位已满”,扶手电梯一趟也至少承载20多人,一收银小姐马不停蹄地敲盖着收款单,兑券处依旧排着长龙。凌晨4时,东门路口还是车水马龙……
而不管走到哪家商场,放眼望去,全是人头攒动。在太阳百货和茂业百货东门店的百丽专柜,记者还看到一件新鲜事,工作人员竟然在专柜前立起了铁栅栏,并明确分出“入口”、“出口”,每处站着一名工作人员维持现场秩序。收银台排长龙、营业员站在凳子上看场,也成为昨天东门商场内的一大景观。
购物故事
拿着计算器购物
在商场里有这样一道特殊的风景,许多人手里都捏着几张销售单,一边手机噼啪按着计算器,都在琢磨着怎样才能达成最完美的“投资比例”。由于茂业和天虹都推出“买200送218元现金券”活动,不少精明的顾客在下手购物之前,心里总会掂量一下哪种买法更加划算。记者在现场看到,有的顾客甚至拿出小型计算器,在精心安排商品的搭配。
一个排队一个扫货
“我今天的任务就是在这里排队,我女朋友负责买东西。”正在商场二楼一个收款台前排队等候交款的林先生告诉记者,“我们是下午3时多过来的,现在不算返券已经买了1000多块钱的东西,怕交款来不及我就先在这里排队。”他边说边和女友打着电话,告诉女友这里排队的情况,让女友再多逛一会儿。
看完夜场电影再抢购
昨天的太阳百货电影院也非常火爆,因为有不少人为了避免购物高峰而选择先看完午夜场再购物。市民刘先生告诉记者:“我们在交款时发现人特别多,我女朋友就建议先去看夜场电影。”于是他和女朋友一口气看了晚上的两场电影,直至凌晨1时多再去商场购物。
外地客也来凑热闹
这次优惠活动不仅吸引了市内居民,还有不少专程从关外赶来的消费者,得到活动消息的香港、外地顾客也过来“捞一把”。记者看到,有两批旅游团已经打扫完“战场”满载而归,许多消费者更是召集全家出动。
从四川来深旅游的黄小姐告诉记者,她刚到深圳东门这个老商业中心就碰上如此优惠的活动,这在外地是不可想象的,她要趁这个好机会给同事买点礼物。另一位住在关外的何小姐说,自己平时很少来东门,这次在报纸上看到茂业、天虹、太阳百货有大优惠,正值换季时节要把大衣、靴子通通买回家。
促销活动甚至还吸引了国外朋友来凑热闹,看到送的比买的还多,他们笑得合不拢嘴,手上提着大包小包还想再逛一圈。
记者调查
多数顾客逛5小时以上
记者在茂业随机走访了40位顾客,有10名顾客已经待了8个小时以上,有22位已停留5小时左右,有8位则消费了近3个小时。
餐饮、交通搭顺风财
凌晨2时,位于东门麦当劳、肯德基里仍不时有人进去用餐。这些挨着茂业、太阳百货、天虹商场的饮食场所,跟风24小时不打烊,生意也火爆异常。而的士、小巴的生意明显红火,一的士司机告诉记者,平常到了凌晨2时,哪有这么多客人,这一天在东门就接了几十单生意。
其他商圈按兵不动
东门商圈轰轰烈烈的价格战会否波及到深圳其他商业区?昨天,记者相继走访华强北、人民南、华润万象城等商业区,发现各商场都只是例行促销,并没有太大的促销力度。就连参与本次价格战的茂业、天虹,其在深圳各区的分店也没有加入如此大规模的促销阵容。茂业百货总经理邹明贵就坦言,这种“买200送218元现金券”的促销活动,肯定不会出现在华强北茂业。因为华强北茂业的定位比东门茂业要高,有很多一线品牌,这些品牌平时是很少打折的。而要进行大规模的让利促销,必须是品牌商和商场的共同合作,彼此让利。
不过,对于东门商圈频繁发生的价格战,其他商圈的一些商家也颇有不满。商家表示,现在都是新货上市季节,同一件商品在有的商场内是原价,东门却能以很低的折扣买到,对品牌和商场都是不利的。
三点遗憾
通宵营业、价格大战虽然带动了商场的人气,但暴露几个不足之处:其一:硬件设施跟不上,停车难成了有车族的最痛。记者在凌晨2时多驱车跑了几个停车场看到的都是“位满”告示,为此许多车干脆就停在路边,导致交通堵塞。其二:排队购物时间过长,商场出现拥堵。即使在凌晨时分,从排队购物到最终完成交易领取兑奖券,所耗时间也要近一个小时。高峰时段平均所耗时间达90分钟。其三:厂商货源准备不充分,部分柜台货物出现断档现象,导致部分顾客不能买到想买的货品。