担任版主以来，感受颇多，正好看到几篇文章，可以反映版主心情。 #kPsg9Y
yc3i> w`
TrmrA$5f
==== LXx`Vk>ky
+U*:WKdI?
Y5$VW Ur B
虚拟社区的执法官 (=/ }i'
Vf] ;h m
X 8212[7
2004年01月07日13:32 青年参考
在我们这个现实社会之外，已独立出一个完整的虚拟社会，那就是网络，一个个论坛，形成那里的社区，社区中有自己的法则，执行这些法则的人，叫版主，他们是虚拟社区的执法官。 ;Br
#e1~
gL}x| Q2`
cOo@UU P
版主比美国总统还难当 [[gfR'79{
S1G3xY$0
UV j1nom
魔鬼教官（以下简称教官），1970年生，湖南人，财经专业毕业，曾是银行职员，现在报社工作。上网以来在网易、ＦＭ365、中青在线和搜狐等网站做过版主。 <Z^q BM
8@J5tFJ&%
qk=0ovUzg
你必须做到无可挑剔 SdOE^_@:
Eh*t;J=O
{%Ujp9
i
《青年参考》：首先我想知道当一个版主需要什么程序？ #w:6<$
zu-1|X X
,J0BG0jB^u
教官：有很多人竞争，大家投票，看看谁的网民多，社区管理员再看你的硬件，比如上网时间，竞选时的一些说法，网民对你的认同度，你的服务态度，你想怎样引导这个话题等等。 g~AO KHUP
\%! ~pfM I
2"~QI xY=
《青年参考》：有没有个人操守或自律的指标？ -&ic%0|f
O,kzU,zOs
0
7Cufo I
教官：网络是一种自发的公民社会，做版主的权力很大，不能滥用权力，很锻炼一个人的自律性，也是对版主最大的考验，因为你不知道这些名字是一个人还是几个人或者是新来的人，任何人都会挑你的错，甚至捏造事实攻击你，你必须做到无可挑剔，让别人找不出太多的把柄。 TRl,L5wd-?
s0 ZF+6f
@O/Jy2>3H
《青年参考》：你处理的比较棘手的问题是什么？ 8\ ?7k
^tS{a *Yn
'?Mt*%J@=$
教官：就是有个别人捣蛋，搞人身攻击，不是对文章有意见，而是一种恶意的人身伤害，伤害别的网友，用恶毒和下流的手段。 Z)?i&y?
gnjh=anVX1
d5zv8?|X+
《青年参考》：他为什么要这样做？ ET t7?,x@
+m|S7 yr'
>3{#S:
教官：网络社会和现实社会一样，只是表现得比现实社会更强烈。你删帖子，经常会有人反复和你较劲，你再删他还来骂，最后你只有把他的ＩＰ封杀，将他驱逐出去。这个时候，有一批曾经很支持你工作的人就会跳出来说你不对，说你剥夺了那人的发言权和言论自由，伤害了网络的自由精神，他们根本不顾及当初的被伤害者，其实明明你是在行使一个正当职能。 U/hf?T;
vy:-a G
ElFiR ;
《青年参考》：事实上你确实剥夺了人家自由发言的权利。 1/JtL>SK E
y cT@ D/
r$8(Q'
教官：但是网络社区有纪律在里面，非常清楚的，哪些发言不受欢迎，怎么处置等等。 zl]Ic' _i
ydZS^BqG
o8 RVmOXe
《青年参考》：既然有明文规定，又凭什么说你剥夺人家权利？ EGL7z`nt
{<P{uH\l
F*4zC@;
教官：实际上他们没有看到这个人说了什么。 ])9|j
OnND(YiX
:>*0./hG
《青年参考》：你已经把它删了？ =`On FdI
yfZYGhPN(
B'hN3.
教官：对。 ,FK.8c 6g
9dwLkr
d Z}|G-:
《青年参考》：你们这些执法官是怎样对网友行使生杀大权的？因为网站的标准不可能很细。 b!T-{
Ns6
P\%aJ'f~
p7Z/%~0v:
教官：对，标准没办法说明什么是恶毒的人身攻击，什么是恶意的灌水，什么是论坛里的破坏性言论，网站没办法给出一个量化指标，纯粹是版主个人的一种把握尺度。 J+=?taZ
)D" 2Q:
[s F/sa 3
网上有雷锋也有小人
yK 0iW
/|8/C40aY
MGs Y3~!K
《青年参考》：于是版主的个人操守和好恶就显得非常重要？ n7L|XkaQ
RAF do
"6>+IF
教官：跟个人的品德和性格非常有关系。 5QZ}KNJ|t~
=J'&.@D
wz
Vsd4;
《青年参考》：如果他做得不好就会很快被网友轰下去？ B0,C!??5
`}~ NZ
`\Te ,
教官：有可能引起造反，网民会要求换斑竹，否则就集体不来，有时网站管理者动作迟缓，没有及时作出处理，伤害了网民感情，甚至网站罢免版主人家也不会来了。 2 xt$w%
Y
>U_l:_^
3W55 m@w
《青年参考》：你觉得目前版主们的素质怎样？ MmD1@fW32#
7loIjT7
R;H>#caJ
教官：有可以和现实生活中的共产主义战士相比，和白求恩或者雷锋相比，当然也有小人，那种想方设法去营造自己成名成家机会的人。 ]3 CW
b>!_
V7$-4%NL
.:2=VLuj U
《青年参考》：如果我在论坛上有不正当的言论，我不是对某个个人进行攻击，我攻击政府或者发表淫秽言论怎么办？ meR5E?Fm
Q)l~?Fx
) G F>]|CG
教官：那就删除呀，这些都是有硬指标，我们是有尺度的，否则这个论坛就不存在了，所以论坛的版主经常呼吁，为了我们论坛的存在，请大家自律。 " uHU!)J#z
Kgu#M i~
fDIKR[B
《青年参考》：在你看来，虽然国家的民主进程还没有达到一个令人满意的程度，但是在网上，选举版主的形式和程序已经非常民主了？ $Y31 Y A
6I,4 6 XZ-
Z=\wI:TY1
教官：对，你经营的好，这个论坛的人就会越来越多，经营的不好连续出现失误，以前的积累就可能全部失去，比如论坛的骨干和网民就会全跑掉了。 %K|+4ZY3
FfR%@
V'
>[|Y$$
《青年参考》：这很符合市场规律呀。 ,Xt!dT-
?}g#Mc
4`mF
6%UC
教官：因为论坛的网民不仅仅是在一个论坛，他可能有很多兴趣，同时去几个论坛，其实有些版主做普通网友的时候，大家不会对他有太多不满，人们对普通网友和版主的要求差别是很大的。 OY>0qj
B1C"F-2 d
WO=,NQO
w
《青年参考》：就像领导人，你把他当一个人看，是好人，有很多值得学习的品质，如果高居领导地位，就要负起领导人的责任，就要用领导人的标准来要求他。 o/U"'FP
%?7j
Q
\D]H>i$
教官：对。尤其版主在网上是透明的，网民搜集你的证据会把你所有文章、发言、回帖都复印下来对比，说你表里不一或是有什么漏洞，很可怕的。 O\(0{qu
1gZ W~6a}
Zu$30&U
《青年参考》：我怎么感觉像美国总统似的？ ^_ cR
RK*ZlD<
GTw3rD^wg
教官：可能比美国总统还难当，美国总统起码还有隐私，办公室里的事情没人透露不会有人知道。 ?0Qm
Z|FWQ8gZ4m
OZ*V7o
《青年参考》：而在网络社会里是完全暴露在大家面前，是没有隐私的？
<bPn<QI
,cR=W|6cQm
v2>.+Eh#
教官：对，大家不知道你在现实生活中是什么人，也不关心这一点，但是你在网上发过什么言或写过什么东西大家是全部知道的。 x[Xj[O
KGCm@oy
"(uEcS2<
《青年参考》：那么前段时间有个日记被网络公开，是版主的问题吗？如果这种东西在你的坛子里出现，你会怎么做？ .6 Swc?
;m{*iKL6{
:]%z8,6k
教官：如果是原创文学或个人生活类随笔，作为版主无可奈何，如果删的话可能会引起强烈抗议。 m|<j9 .iJ
[xT2c.2__J
-R
4 t
执法者遭遇尴尬 CMa ~BOt #
H aI
7 >` QX%
《青年参考》：就是说，坛子里有一种公认的东西，如果帖子没有什么硬伤，版主也无法删除它，否则要冒激怒大部分网民的风险。 6& 7#?/Lq
;cIs$
DWZ!B7Ts
教官：对，他的每一个动作都要考虑到大家的反应，我感觉这一两年版主删东西不像以前那么容易了，以前大家知道你是为论坛好，是在执行纪律，现在很多网民认为论坛就是言论自由的地方，认为你把一个人的名字封了，相当于现实生活中把这个人给枪毙了，他是用这样一种思维方式，却不在乎这个人的破坏力有多强。 +4EQ9 -
fQq
'_q5
Jj}+ tQ f
《青年参考》：因为现实生活中人们更重视自己的权利了。 Va > ~
7
0\84~t'[
rAq2
教官：现在追求个人权利到了一个无限扩张的阶段，以后可能会逐渐恢复到理性的合理的状态，作为版主，很多时候，如果你容忍度过高，会降低论坛的质量，有的论坛版主容忍度非常高，几乎不删那些灌水帖，但是付出的后果是，论坛里最有号召力的一大批写手全部消失了，那些人会认为我为什么要和这些小屁孩在一起。 `+ cc{ k
9`eu&n@Z
^\:"o
《青年参考》：不愿意与他们为伍？ k !- (Qfz
Kv3cK Nvu~
>;I$&
教官：对，本来像个沙龙一样的地方，如果门槛非常低的话，小混混就全进来了，那些很有能力的写手们就会到别的地方去，当一个论坛的定位被大家认为是一个性质的共同体时，它就会天然排斥一种异质的成分进来，我有个朋友在一个经济学论坛当版主，慢慢有一些其他成分的人进来，结果话题就转向了，原来的一些常客和主要干将不再说话，版主忍无可忍只好删帖子，新来的人就抗议，你不就是看不惯我的观点吗你就删我，于是就写什么揭开版主的丑恶面目等等的东西，遇到这种情况很尴尬的。 hfzmv~ *
$2lrP]`>j.
ECq(i(
《青年参考》：这种尴尬现象和现实社会中对个人权利的日益重视是同步的？ vRp#bScc
6k569c{7
K+2sq+
3q
教官：对，但这种理解是被泛化的。 32#|BBY
k
5~#_D>
E[IjeJB5
《青年参考》：你认为对这方面的理解也有膨胀和扩张？ J #ukH`|-
ON.1'Wk?
5*~]=(BE
教官：对。应该追求一种消极的权利和消极的自由，就是我的权利起码不受侵犯，而现在追求个人权利到了侵害别人的权利、妨碍别人的自由的地步，是在追求积极的权利、积极的自由，这些在论坛上都用更加直接、更加夸张的方式表现出来，因为有些观点在现实生活中表达出来效率很低，或者没有方式表达，而在网络上表达却非常容易。 3?n2/p
7=
[?Q
U'[
>>>& {>}!
