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零机油捷达烧坏“心” 消费者厂商各执一词
侯毅君 贾明 2003-12-08 09:23:55
■消费者：我是照着电视广告做的
■机油厂商：试验只能在严格限制下进行
“广告上说汽车无机油可以行驶500多公里，可我的爱车刚行驶7公里，汽车的发动机就再也不运转了。”昨天，家住房山的孙先生致电本报投诉，反映他使用某品牌机油添加剂后，因相信广告内容致使爱车发动机报废。
孙先生说，今年10月16日，他通过电视看到一则广告，广告宣传：汽车加入某品牌机油添加剂后，即使机油漏完后依然能够行驶500多公里，而且不损坏发动机。因为好奇，孙先生便以每瓶286元的价格购买了三瓶这种品牌的机油添加剂。在给爱车更换新机油时，他按照说明要求倒入了这种机油添加剂。上周三，也就是加入添加剂后行驶400多公里的时候，他驾车从河北返回房山的途中，汽车底部突然撞上一块石头，将机油管撞裂，随后机油便流干了。孙先生说，按照广告的宣传，机油流干后汽车仍然能够行驶。于是他尝试着给汽车点火，结果发动机照样运转了。当他驾车行驶不到7公里时，发动机便停止了运行。不论怎么点火，发动机就是不运转了，他只好请来拖车将爱车拖到修理厂。
孙先生说，修理厂的师傅检查后断定，汽车发动机因在无机油状态下行驶导致报废。如果修好汽车，至少需要两万多块钱。孙先生赶紧通过购物热线找到厂家，而厂长派人来考察后却只赔偿1000元。昨天下午，记者从某汽车特约维修站了解到，孙先生的汽车从检查的情况来看，确是因无机油而导致发动机报废，孙先生所使用的机油添加剂没有像广告中所说的起到保护发动机的作用。
昨天下午，记者多次致电生产该品牌机油添加剂的厂家，结果均未联系上。记者又致电该产品的电视购物热线，工号是2的陈先生说，致使发动机报废的原因可能是由于孙先生使用该产品不当引起的。陈先生说，这种机油添加剂要在换新机油之前倒入油箱内，而且机油添加剂正常发挥作用的时机是在加入后行驶400至500公里后。陈先生还说，因为顾客使用不当致使发动机受损已不止孙先生一人，他以前也接到类似的投诉，所以，顾客在使用这种添加剂之前，一定要看好说明书。
目前，孙先生的爱车依然停放在汽车修理厂没有维修，等待厂家给予说法。究竟是孙先生使用不当，还是机油添加剂本身就存在问题？记者将继续关注。
