尊敬的石河子 胡作非斑竹:
G 2`YZ\ 本人03年12月在四川德阳市川西汽贸购dn7160红帅一部,运行一直良好,大约五个月之前做例保时提出在过烂路时方向机有异响,请JS检查,后经两小时以上时间的排查,把个方向机大卸八块,查出是方向机连轴下方的两个销子有问题,维修人员没办法解决,只好重做了紧固,后交待先开开看,如异响继续出现再考虑换新的方向机.回家后我大约开了有半月,异响重新出现,立即向德阳川西热线打电话,被告知开去检查(要知道我家离维修站40多公里啊),因我是记者,平日工作特别忙,但因为爱车专门抽出时间赶去.到维修站后再次大卸八块,几小时后被告知:换件.让我回家等电话.当时我心情极度好,回家后特意发帖子到本站表扬js办事雷厉风行,告知其它帅友索赔成功.石头回帖表示祝贺!
$#V' m{Hh 然而,此事就此打住.js从此未来一个电话,我主动打了6次以上电话,被告知东南缺货,要等等,好吧,等等,这一等几个月过去了,帅车已跑了两万多公里(而且冒着方向机的安全隐患),今天5.1我值班,边在本站看贴边给js又打电话,被告知:他们是二级代理,索赔很麻烦,让我去成都华威自己去找他们索赔,天啊,这就是我一直信赖的东南售后服务吗?我离成都100多公里,而且又面临先去检查又去换零件的复杂程序,成都华威我一个人也不认识,车也是在德阳买的,这算哪门子事!有何公理???
2*snMA 很可笑,平时要投诉,暴光老百姓都来找我,而恰恰我自己就遇上,刚才接电话那位js的回答令人无比气愤,一副没办法的嘴脸.我申明在先,我也是文化圈中人,平面,电视媒体从上至下都有朋友,解决好,就此打住,解决不好,那我也只好伸冤了!希望斑竹们和东南厂家给一个满意的答复和解决办法.我依然是菱帅的拥趸,不要让一部好车坏在了售后服务上,我支持你,但请别伤了我的心!!!!!!
4`?PtRX 另:因工作关系,德阳地区的菱帅和得利卡起码有5部是我推荐后购买的,我算不算自己打自己耳光?????
