空调蒸发器里进了异物，虽然我是很不理解
<@x+N%C 但是，通过几天和东南厂家包括华东区域销售总监的对话，问题终于明朗化
yN W
bI0a 第一：
>ihe|WN
就是，LS本身在设计上，空调就没有滤网，虽然东南厂家和我比较牵强的解释说这个级别的车几乎都没有滤网，但是，别的厂家是别的厂家，东南汽车是东南汽车，虽然可能大部分这个级别的车都没有滤网；但是，在我的车上就发生了因为没有滤网而导致的异物掉落进蒸发器进而腐烂导致空调循环风有严重异味的事件，厂家永远不可能模拟出每一个车主的实际使用情况，既然在我的车上发生，就有可能再次在另一个车主身上重演，为驾乘者而设计的才是一辆好车，这点，我想东南汽车比我们任何一个用户都要明白更透彻一些！
(PT?h>|St 我已经和东南厂家建议设计并给每一辆东南菱帅加装上一个这样的滤网，我想，即使是要每一位车主用户出给东南厂家一点成本费用，只要这个费用“合理”，为了自己的爱车，我想没有一位车主会吝啬这点人民币
w3?t})PB& 第二：
)S;Xy`vO
对于东南汽车对此事件的处理态度，总的来说，高层的管理人员是重视问题，正视问题的，但是，一些比较愚蠢的例如给点小恩小惠的行为，这是严重不可取的，这点虽然和一些别有用心的投诉用户有很直接的关联，但是，作为我个人来说，我只是要东南汽车正视问题，并且将他们自身的服务工作更加的完善起来
[>]VN)_J5 在此，我对东南汽车官方论坛管理员也是东南汽车总经理办公室公关部的龚先生的办事风格，处事态度，以及对于车主投诉处理的积极性表示由衷的钦佩，希望以后每一位东南汽车的员工都能有这位东南员工一样的对待自身工作的态度
A@Yi{&D_Q] 华东区域主管张先生，大部分协调工作和最终的处理都是我和他在电话里完成，作为东南汽车一位专业汽车技术工程师，华东区域高级主管，张先生对待我这样一个普通的东南汽车用户的态度完全能够让即使很挑剔的客户都可以得到满意答复的东南汽车的优秀员工，优秀主管
9 q@YE_ji 我不是在说奉承话，此次事件中，东南汽车高层管理人员的态度是可取的，处理是及时的，而作为一个因为东南汽车自身缺陷而投诉的普通用户的我，显然是满意的
#&8pp8wd,} 第三：说说DNCC本身：
Q c< O; #
DNCC论坛，东南官方承认，此次事件的影响颇坏，也承认DNCC的影响力大大高于东南官方论坛
LYT<o FE-
作为DNCC的一个版主，我们必须面对的一个事实是，LS有这样和那样的缺陷，不足
`TR9GWU+B
作为一个个人汽车用户，对于很多用户提出的问题毕竟我们自己没有亲身经历，所以，我敬请诸位用户在以后的车辆问题出现时，请尽可能完整的在论坛说明白究竟是怎么一回事，而不是简单的说“我的车有问题！”
6] A\8Ty DNCC论坛是公平自由的，我们需要的客观的评价和对比，而不是信口雌黄，道听途说，颠倒黑白
X_S]8Aa 希望所有的用户给我们管理团队最好的监督和支持
_BaS\U%1( 第四：
%pKs- n`
呵呵，废话说了那么多，还没说处理结果
GB Un" _J 因为LS车本身设计上的问题，前面我已经说明，空调系统没有滤网
Z'M@DY/fdK
蒸发器的异物有可能是在这个无任何遮挡的风道里被吸进去
v xZUtyJfe 总结的说：这是一个始料不及的问题，但也暴露了LS车设计上的一个问题
\dbtd hT;Z 现在厂家已经授意南京东南汽车设计，制作一个空调滤网，在试制成功后，将全国第一个由东南汽车南京4S专营给我的LS安装上全国第一块给LS使用的空调滤网
?7s
据说南京东南一位官员特意从他的帕撒特车上拆下滤网试制，呵呵...
`buTP?]4. 我再次希望东南汽车尽快弥补这个设计上的BUG！！！
sIM`Q% 我向东南汽车索赔人民币29圆
>
[7vX m4
其中，因为车辆问题我辗转于维修站，按照东南厂家标注百公里油耗6L，南京市场价格3.85元
0U~JSmj:2K
要求东南汽车补偿：人民币23.1元
,k
I1"@Tu 05.04.20 PM5：45，我再次进入特约维修站，直致PM8：30才出厂
qKXn=J/0tA
因其中涉及晚餐时间
7[PXZT
要求东南汽车补偿晚餐费：人民币5元
}I0^nv1 此事件中，我消耗的时间精力以及一些杂费，合计要求东南汽车补偿：
'_%Jw:4k
人民币：0.90元
=
zSr re 以上三项共计人民币29元
}`X$
' 东南汽车表示对上次我购买的空调灭菌剂的经济损失，赠送我一次车辆常规保养
(0S"ZT 以上，就是我的LS的一次维修风波的最终结果
(]JJ?aAF
FR&RIFy
第五：
} E=mZZ)
希望东南汽车以后能够更加完善售后服务体制，切实的让用户感受到东南汽车对用户的尊重与关心！
Ai/#C$MY$
切实到位的整顿地方经销商的不规范行为，不让JS的卑劣行径来破坏整个东南汽车的整体形象！
N9i>81tY
让每一位东南汽车用户都可以自豪的说：我用的是东南车！
