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东南的售后服务部人员请进!

楼层直达
级别: 进取会员
只看该作者 8楼 发表于: 2003-11-22
东南的车与其他国产车不一样 东南采用的是日本技术 小日本就喜欢换总成
可恶的是刹车泵连修理包都没有!
binbin: 你换45的机油还是东南埃索机油?
级别: 热心会员
只看该作者 9楼 发表于: 2003-11-23
同感,,别的事咱不知道,,不过东南的服务的确不让人感到满意,,配件贵不说,,修车的时候还喜欢搭载点东西,,我车跑了刚过2W,有个火花塞不行了,,我说明情况后就去休息室看电视了(还没遥控器),等全部完事后去结帐,,结果火花塞40多元,,我晕。这是什么火花塞,,原来4个都给我换了,,明明只有一个淹了却都给我换了,。。
还有录音机用了一个星期就不行了~足足等了俺两个月也没换来新的,说是没货。这就是对客户的交代,,到最后还是花了2000远装的CD。。还有几处问题,比如有异响什么的,,维修站负责人员查不出问题就总是以各种理由来解释推脱,,说是这种车都这样,,。。
我算是服了东南的服务了,,他能赶上买车前许诺的一半好咱也就知足了。。


级别: 白金长老
只看该作者 10楼 发表于: 2003-11-23
哇!40多元换四个火花塞,去哪找?!
VIP
级别: 论坛版主
只看该作者 11楼 发表于: 2003-11-24
洗车时断了左雨刷臂,东南宰了285元!
我驾东南,行游天下
CQ CQ CQ BG1CUO CALLING !
级别: 进取会员
只看该作者 12楼 发表于: 2003-11-24
我部车每次去做保养,我都是全程跟踪的。有时明明不用更换的东西它都主动帮你更换。
级别: 白金长老
只看该作者 13楼 发表于: 2003-11-24
同车o吾同命
级别: 进取会员
只看该作者 14楼 发表于: 2003-11-24
本来是有请东南售后的~反到成了众客户的鸣怨处!看来东南的确得重视问题了~
做生意讲究诚信为本,想做大做强,打造优秀企业,百年老店。必需要有优秀的产品和热情诚恳的服务!毕竟荣誉不是一两天就能够积累的!
或许tw人小日笨们只是想趁这几年混水摸鱼捞一把就走吧!!!
级别: 白金长老
只看该作者 15楼 发表于: 2003-11-24
o采你都傻,使鱼上钩才是本事!
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