来源:中国汽车质量网 时间:2015-3-6 7:48 作者:姚宝光 编辑:刘迎
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ioNP( D'F=v\P 2014年,中国汽车质量网上至少发生过一次车主投诉的MPV有35款,基本囊括了目前市场上在售的所有主流MPV车型,这些车型的总投诉量为271宗,平均投诉量为8个。值得注意的是,由于部分MPV车主消费习惯和对产品品质的期望值不同,针对MPV的投诉数据相比轿车和SUV低很多。另外,值得注意的是,还有一些市场在售的MPV车型因为销量极少并没有出现投诉反馈,这并不能表明它们一定拥有很好的可靠性表现。作为国内最大的缺陷汽车产品信息的收集平台,中国汽车质量网希望这些真实反映车主诉求的投诉信息能够最大程度地引起生产企业重视,不断优化各个环节,不断提升消费者满意度。中国汽车质量网也将一如既往确保每一条真实信息公开透明,推动生产企业予以重视和解决。
4pq@o 数据看点: _nOJ.G 和悦RS投诉量最大让人吃惊 ce{(5IC 从中国汽车质量网此前的投诉数据来看,各细分级别投诉排行靠前的车型往往是市场在售的畅销热门车,但是去年投诉量最大的MPV车型却是年销量仅有1万出头的江淮和悦RS,总销量达到12万辆以上的菱智投诉量仅占江淮和悦RS的一半。从投诉问题来看,江淮和悦RS的问题主要集中在转向系统、车身附件和发动机系统。屋漏偏逢连夜雨,根据2015年1月的销量数据,和悦RS的月销量目前已经跌到150辆以下,考虑到目前还拥有较多的车主投诉问题,这款车型的未来市场前景不容乐观。最新消息显示,和悦RS将正式更名为瑞风M2,但是产品本身可能暂不进行相关调整。
`[p*qsp_ 异响或成菱智品质隐患 0)`{]&
菱智2014年总销量稳居该细分级别前列,并在市场中获得了高性价比和全能商务的标签,但是从产品内在可靠性表现来看,菱智并非没有隐患。从一些车主的投诉情况来看,这款车型的异响及噪音问题比较突出,异响问题涉及前后桥及变速器等系统,而且目前厂家在后期问题跟进和处理上也并没有让车主满意。另外,部分车主还反馈发动机抖动、噪音大。
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@T 个别车型出现自燃问题投诉 ngJi;9X8*t 2014年,中国汽车质量网投诉平台接到两个MPV车主的自燃问题类型投诉,涉及车型分别是郑州日产NV200和北汽福田蒙派克S车型,其中的NV200车型是在行驶两年半后出现自燃,而蒙派克S是在新车状态排气管大量漏汽油,差点引起自燃隐患。