来源:中国汽车质量网 时间:2015-3-3 7:51 作者:姚宝光 编辑:刘迎
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WwB_L.{ 2014年,中国汽车质量网上至少发生过一次车主投诉的豪华型车有7款,这些车型的总投诉量为61宗,平均投诉量为8.7个。和中大型细分车型类似,销量靠前的德系三强奥迪、宝马、奔驰的投诉量居前,整体拉高了豪华型车的投诉平均值,而一些市场在售的豪华型车因为销量极少并没有出现投诉反馈。作为国内最大的缺陷汽车产品信息的收集平台,中国汽车质量网希望这些真实反映车主诉求的投诉信息能够最大程度地引起生产企业重视,不断优化各个环节,不断提升消费者满意度。中国汽车质量网也将一如既往确保每一条真实信息公开透明,推动生产企业予以重视和解决。
!.'D"Me> 数据看点: BaQyn 6B 德系三强投诉居前 Pg8.RvmQ 作为全球豪华轿车市场中最受关注的车型,同时也牢牢把持中国大型豪华轿车市场多年的“三剑客”,宝马7系、梅赛德斯-奔驰S级和奥迪A8这三款热门车型的投诉量位居所有豪华轿车的前列。从投诉问题来看,宝马7系的故障主要集中在发动机和变速箱上,奔驰E级集中在车身附件及电器和发动机上,个别车主则抱怨奥迪A8底盘异响和轮胎鼓包。
x[58C + 捷豹问题集中于车身附件及电器 (c[u_~ ; 2014年,捷豹XJ共接到7名车主的投诉,其中有四个集中在车身附件及电器上,涉及2012款、2013款和2014款的捷豹XJ车型。具体问题上,有两名车主投诉2013款的捷豹XJ车身异响,另外两个问题分别是大灯灯罩裂纹和中控台故障,希望厂家能够引起重视。