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中国汽车质量网2013年2月下半月投诉排行

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来源:中国汽车质量网  时间:2013-3-1 8:28  作者:安涛  编辑:刘迎
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    在本时间段内(2013年2月16日~28日),中国汽车质量网(www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉总计740宗,虽然2月份下半月只有13天,但投诉量较上半月增加了1倍,比去年同期增加了32%,共涉及169款车型。
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    世嘉空调问题 车主从夏天抱怨到冬天 M~+T $K  
    去年夏季东风雪铁龙世嘉[相关投诉]因空调制冷差问题致使投诉集中涌现。而进入2013年2月份下半月,因同一问题车主们再次集中吐槽,可谓是从夏天抱怨到了冬天。可以预计,未来一段时间,世嘉的空调问题仍将困扰不少老世嘉车主。 0~0OQ/>7  
    车主投诉信息显示,世嘉空调制冷差主要现象为车内温度下降慢、怠速几乎感觉不到制冷效果、后排无冷风等。而据车主透露,主要原因为雪铁龙世嘉空调压缩机排量小所导致。目前车主普遍的诉求是想更换大排量压缩机。 D)*OQLHW  
    对于车主们的诉求,东风雪铁龙回应称,车用空调制冷效能的好坏,取决于汽车空调组成系统的多个零件及其良好匹配,压缩机仅是其中一个方面,世嘉车型空调系统压缩机型号的选用,是由世嘉车型的结构特点参数来决定的,经过了投产前严格的匹配性试验和投产后四年多的市场检验,不存在型号不匹配的问题。厂家建议,如果觉得空调有问题,请车主尽快到店检修。 }#h>*+Q  
    中国汽车质量网的观点是,世嘉曾经因为空调问题位列2012年车型投诉榜第二,数百名车主反映相同问题,代表的是一种直接感受,厂家可能有自己的理由,但是,面对消费者强烈的呼声,是否也应该认真聆听、有所反应呢?毕竟,车主对产品好坏有最后的发言权。 '"/Yk=EmlU  
    英朗点火系统故障令车主不满 g[d.lJ=Q-N  
    本时段另一个相对比较集中的问题来自上海通用别克英朗[相关投诉],除变速箱换挡顿挫、变速箱电脑控制模块故障等问题外,部分车主投诉英朗的点火线圈及火花塞容易损坏,这一点引起了我们的注意。来自河南的车主冯先生在投诉中表示,英朗GT 1.6T车型在25000公里时就出现故障灯亮、发动机抖动的问题,经4S店多次检查都一直没有得到解决。最终4S店检查认为,车辆抖动主要是由于点火线圈被击穿,需要更换火花塞及点火线圈。 Z.]=u(=a  
    多年从事汽修专业的人士认为,一般火花塞的正负间点火击穿电压在“15000v至40000v”之间,正负之间的间隙越大,点火击穿电压也就要求越大。要使得点火线圈不被火花塞正负极点火击穿电压击穿漏电,必须确保火花塞正负极之间的点火击穿电压不宜太高,也就是说间隙不宜过大。但随着使用,气缸内火花塞正负电极在高温火焰中烧蚀,间隙会自然扩大,点火击穿电压也会相应增大。而点火线圈在发动机高温环境下老化较快,绝缘性能明显降低,被高压击穿的概率将明显增大。 y[W<vb+F  
    而从投诉中分析,投诉的车辆集中在2010款英朗车型中,基本都在使用20000KM以后出现点火线圈故障,这与使用有直接的关系。因为,火花塞间隙的增加,点火线圈的老化都将直接增加被击穿的可能性。但不可否认的是,如果过早的击穿这也与火花塞,及点火线圈的质量存在一定的关联,比如,火花塞电极极易腐蚀,或点火线圈绝缘层、漆包线有质量问题,如线径不均匀、漆包层厚度不均匀,都会减少配件的使用寿命。建议车主按保养要求及时更换火花塞,尽量避免出现此类问题。也希望厂家收集相关信息,看能否在提高零部件的可靠性方面做一些工作。
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
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只看该作者 4楼 发表于: 2013-03-02
投诉品牌    投诉车系    投诉简述    投诉时间 OD,"8JF  
长安乘用车    长安CS35    长安CS35发动机机油出现乳化    2013-03-01 &&iZ?JteZ  
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江铃福特    全顺    江铃福特全顺起动机损坏    2013-03-01 V?g@pnN"  
长安福特    福克斯    长安福特福克斯方向机漏油    2013-03-01 q&IO9/[dk  
奇瑞    奇瑞A3    奇瑞A3行驶中排气管异响    2013-03-01 /K mzi9j+  
北京现代    瑞纳    北京现代Verna瑞纳未安装发动机电子芯片锁    2013-03-01 Vp $]  
宝骏汽车    宝骏630    宝骏630车内内饰存在异常响声    2013-03-01 lAsDdxB`  
北京现代    瑞纳    北京现代Verna瑞纳无发动机电子芯片锁    2013-03-01 .O [RE_j  
长城    长城C30    长城C30高速行驶车身不稳定    2013-03-01 1xM'5C?~7  
别克    君越    别克新君越仪表盘盖板开裂    2013-03-01 aG7QLCL  
长城    哈弗M4    长城哈弗M4新车轮胎起包    2013-03-01 4l2i'H  
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帝豪    帝豪EC7    帝豪EC7车辆真皮座椅掉皮    2013-03-01 N+x0"~T}I  
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广汽本田    雅阁    广汽本田雅阁轮毂发霉严重影响行车安全    2013-03-01
纷纷万事 直道而行
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只看该作者 3楼 发表于: 2013-03-01
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只看该作者 2楼 发表于: 2013-03-01
速腾还自燃.....
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只看该作者 1楼 发表于: 2013-03-01
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