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中国汽车质量网2013年1月上半月投诉排行

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来源:中国汽车质量网  时间:2013-1-16 7:21  作者:安涛  编辑:刘迎
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    在本时间段内(2013年1月1日~15日),中国汽车质量网(www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉总计781宗,相比去年12月下半月大幅上涨18%,共涉及162款车型。本时段车主投诉的重点是变速箱问题。
    科鲁兹变速箱模块故障有所上升
    近期,车主关于雪佛兰科鲁兹[相关投诉]的投诉有所上升,其中一些涉及变速箱控制模块故障。数据显示,此问题多集中在使用2年多的车辆当中。由于考虑到保修期外高昂的维修费用问题,很多车主对此故障表示担忧。
    广东车主徐先生在投诉中表示,于2010年5月底购买的科鲁兹,在2013年01月04日出现怠速状态下,车辆发出“嘎拉嘎拉”的响声,同时伴有车身抖动。起步时顿挫感明显,随之而来的便是换倒挡及前进挡踩油门空转,车辆原地不动。徐先生认为,这种故障可能与变速箱模块设计存在缺陷有关,要求厂家对问题部件进行2年以上的延保。
    据了解,不少车主表达了相同诉求。
    老款速腾DSG问题依旧有困扰
    本月初,国家质检总局针对DSG有一个声明,表示从没有说过DSG不用召回。受此影响,本时段,各个相关车型的投诉量整体出现上涨,比如一汽-大众速腾。
    数据显示,本时段共有20宗投诉涉及速腾DSG变速箱异响、顿挫、抖动、加油不走车等问题。其中,11宗为2010款速腾,7宗为2011款速腾车型,而2012款车型的投诉为2宗。
    从数据看,一个好消息是,自大众宣布延保的半年多以来,新款DSG产品的稳定性似乎有很多大提升,比如新速腾,其自年初上市以来,相关投诉并不多见。而坏消息是,不少老车主还在遭受变速箱顿挫、异响等困扰。不过,从投诉上分析,大部分反映DSG问题的车主都是第一次发现问题,并且此前并没有到4S店进行软件升级。
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相关评论更多评论
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
级别: 总版主
只看该作者 1楼 发表于: 2013-01-18
DSG的投诉反弹很大~   看来软件升级无法解决问题
纷纷万事 直道而行
君阁车友全国QQ群:426784983
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