>T<6fpXuk2 b"I~_CL| 3gAR4 t8QRi!\= "X04mQn15 来源:中国汽车质量网 时间:2013-1-2 8:51 作者:安涛 编辑:刘迎
& ze>X 在本时间段内(2012年12月16日~31日),中国汽车质量网(
www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉总计662宗,共涉及156款车型,两项数据相比12月上半月有所上升。
.$!{-v[ 长城哈弗M4春节版实车与宣传不符 车主不满 #Yuvbb[ 本时段,中国汽车质量网连续收到关于
长城哈弗M4[相关投诉]的投诉,除反映车窗密封条间隙大、刹车故障等质量问题外,不少车主反映长城哈弗M4春节版实际配置与宣传不符。
X[](Kj^`< 车主反映,长城汽车在未通知消费者的前提下单方违约,所售实车与车展宣传车型多处不符。消费者表示多花1000元订购春节版,就是看中了其所配的大灯金色眉灯、发动机盖金色进气口、米其林轮胎等相应配置,而实车取消了以上配置。
VZy4_v= 中国汽车质量网在第一时间与长城汽车有关负责人取得了联系,厂家承认由于技术原因有两处配置做了变更,但强调绝对与生产成本无关。厂家对此表示歉意,并将作出补偿。2012年12月27日,长城汽车出台了相应的解决方案。厂家在通知中表示:“哈弗M4春节版大灯金色灯眉、机盖金色装饰罩因耐久性原因,变更为标准款的银色灯眉和装饰罩。长城汽车对此表示歉意,并对购买哈弗M4春节版的用户赠送一次免费保养(注:10000公里)。”
ObG|o1b 据悉,本次保养价值200余元。对于厂家的解决方案,一些车主表示不能接受。
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