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kDioD U8?mc 来源：中国汽车质量网 时间：2012-10-8 11:03 作者：安涛 编辑：刘迎 在本时间段内（2012年9月16日～30日），中国汽车质量网（
www.12365auto.com）接到消费者针对汽车产品的投诉总计351宗，共涉及132款车型，两项数据相比9月上半月有所下降。
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| Wne@<+m X 奔驰C级内饰异味严重 厂家只以致歉了事
iH@UTE ; K$=zi}J W 早在今年5月份，中国汽车质量网就曾发表奔驰C级轿车：让车主把恶心进行到底？的相关文章，此后接连收到全国各地奔驰C级车主的投诉，均反映车内异味严重，导致眩晕、恶心等身体不良反应。
abVmk dP_s /)O"l @ }U 在9月下半月，由于奔驰C级[相关投诉]车主的集体维权，使奔驰C级轿车车内异味问题首次上榜。车主对于异味问题非常重视，由于车内为相对封闭，且空间较小，车内异味会引起车内乘员的不适，如果确实存在有害物质，将会威胁到人身健康。湖北车主马先生认为：“车内异味熏人无法忍受，天气热时尤为明显。购车后曾多次洗车、桑拿等清洁，均无效果。异味问题会给我和家人的身、心都带来很大伤害，强烈要求奔驰厂家尽快解决！”而来自天津的车主胡女士表示，车内异味问题已经给自身的健康造成伤害。据胡女士反映，车辆使用过程中，车内异味严重，经常咽痛、鼻炎也反复发作，前年突发支气管哮喘，一直没查出原因，胡女士怀疑很有可能为车内异味造成！
Ow ,b^| 2Tppcj v 日前，北京奔驰针对装备进口地毯的204系列车型，存在异味问题发表声明。表示“根据国家指导的检测方法，未发现车内甲醛浓度超出国家标准，且没有证据表明这种异味会威胁到车辆使用者的身体健康”。纵观整个声明中，北京奔驰对于解决方案只字未提，只表示“对令人不悦的气味，表达诚挚的歉意”，仅此而已。对此，众多车主表示，此声明名为道歉，实则为推脱责任。
d/ @,@ 8: 5F"jk d+ 我们在仔细阅读后也发现，此声明中对关键问题含糊其辞，更多强调的无外乎是有害物质未超标、无法证明对身体健康有任何影响，这些说法完全是在摘清自己的责任。首先，由于检测车辆为厂家进行提供，有害物质未超标检测是否真实值得怀疑；其次，所谓的检测标准只是一个参考标准，第三方检测是否存在弹性空间无法得知。此外，对健康有无危害，不可能通过单次实验判定，需进行长期大量的实验检测，所以奔驰所谓“无法证明对身体健康有任何影响”是完全“不讲理”的说法，那反问之，可以证明对身体健康没有任何影响吗？
*8XEYZa ehY5!D1Q 很多车主认为，北京奔驰表示“自问题出现以来，公司对此事给予了高度关注”这种说法完全站不住脚。因为相关问题至少在两年以前就已经大面积爆发。中国汽车质量网收到的数十条相关投诉，向奔驰厂家进行反映，也没有得到任何回馈，又怎谈得上“高度关注”呢。车内异味并不是小事，有害物质在长期使用过程中，很有可能对身体已经造成伤害。对此，中国汽车质量网希望奔驰厂家，能够切实地为车主着想，对出现问题的地毯等相关部件为车主尽快免费更换，彻底排除隐患。正如车主所言：“我们买的是奔驰，不是毒气室！”
v.5+7,4 #3d(M 长城腾翼C30发动机故障灯时常报警
t&DEb_"De { FT qu. 在中国汽车质量网的投诉中，9月下半月长城腾翼C30[相关投诉]的投诉中，有数位车主均反映，C30轿车在使用过程中，出现发动机故障灯报警问题。数据显示，被投诉发动机故障灯报警的车辆均为2012款腾翼C30 1.5L MT豪华型。
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S 5nVt[Puw 经过对以往投诉数据的分析，我们发现，2012款腾翼C30确实存在类似问题，问题车辆集中出现在2011年8月-2012年3月之间购买的2012款车型，而之前的腾翼C30鲜有此类问题发生。江苏车主夏先生在投诉中表示，发动机故障灯报警问题，多次检查未解决，目前4S店怀疑可能是由于发动机控制单元电脑板问题引起，4S店认为有两种可能：第一、连接电脑板的电线线束接头整体有问题；第二、电脑板有问题，需要进行更换。而目前厂家的答复为：连接电脑板的线束接头没有备件，电脑板全国没有货，需要单独去供应商那里订购。
5i{j' {_(8 $7A8/# 由于造成发动机故障灯报警的原因有多种可能，且从目前的投诉情况来看，也只能初步判断有批次性可能。至于此问题是否确实为共性问题，希望有同样问题的车主积极反映，以便于我们进一步跟进。同时，相关投诉长城厂家已进行受理，目前正在解决中，如果厂家有相应的解决方案出台，将第一时间在中国汽车质量网公布。
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