1${lHVx] 来源:中国汽车质量网 时间:2012-6-18 9:50 作者:安涛 编辑:刘迎 在本时间段内(2012年6月1日~15日),中国汽车质量网(
www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉总计476宗,共涉及142款车型,两项数据相比5月下半月均有所下降,卡罗拉因怠速问题继续蝉联榜首。
? ^EB"{ Dd(# +, SUJ| ^^ Q'AE 朗逸CFN发动机异响遭集体投诉
lHV&8fny =Me94w>G3X 6月上半月中国汽车质量网收到关于上海大众朗逸[相关投诉]的投诉,主要反映相关车型的CFN发动机存在“哒哒”的异响问题。据了解,此次消费者采用了集体投诉的方式,很多消费者表示,在购车时销售人员称此发动机为德国进口,为此才选择此车型,却遇到发动机异响的问题。
i; 8""A }b//oe7 上海的周女士在投诉中称:“本人购买了一辆2011款1.6L手动品雅版的朗逸,在行驶到1.7万公里时就听到发动机有“哒哒”的异响。到4S店检测,工作人员称这是发动机液压挺杆的质量问题,需要进行更换。”在投诉中小编注意到,很多消费者都提到了液压挺杆,此部件为气门机构的一部分,它的作用就是在凸轮轴与气门之间调整气门间隙。如果液压挺杆与气门之间磨损过于严重,就会产生“哒哒”的异响。对于这种问题有几个原因:
D{Zjo)&tF' J>I.|@W4 1、 机油压力值较低。顾名思义“液压挺杆”主要是靠发动机机油压力来使其涨紧,从而抵消气门之间的间隙。如果压力较低,就会使其产生间隙,出现异响。
P1<Y7+n s Zan.Kc# 2、 机油脏导致。如果机油较脏,机油中的杂质进入到液压挺杆,也会加剧磨损。
:Hk:Goo2 '=|2, H] 3、 气门机构结构导致。如果气门、气门导管、液压挺杆之间存在径向旷量,这样在长期使用过程中会加剧磨损。
8.-0_C*U; -E6#G[JJ 4、 材质问题所导致。
' `0kW_' \Tf$
i(0q 不过从周女士的描述中得知,更换了液压挺杆后仅仅两三天,发动机异响依旧,不过声音有所减小。不仅是周女士,在投诉中消费者均反映,更换了液压挺杆后异响问题依然存在。从这一点看,液压挺杆问题很有可能出在油压上,无论是机油泵本身的压力问题,还是液压挺杆自身的保压问题,都会造成此类问题的发生。
cL31g_u W[pOLc- 由于此批车辆为2010年底生产的,很多车辆面临着将要过保的问题。希望上海大众厂家尽快查出问题所在,为消费者圆满解决。
do {E39 RMinZ}/ 长城腾翼C30重回排行榜
`pMI@"m cyM9[X4rC 长城腾翼C30[相关投诉]自去年5、6月因空调制冷差、排气管异响等问题两次上榜后,本时段投诉再度升温,主要反映发动机、变速箱故障灯报警、排气管异响、怠速抖动、空调制冷差等问题。从投诉中看,长城腾翼C30老问题依然存在,新问题又开始显现。
&zuPt5G| :n#8/'%1 中国汽车质量网曾针对长城腾翼C30,对排气管异响、空调质量效果差的问题,进行过相应报道,近期这两大问题的投诉量已有所减少。不过新的问题又开始显现,发动机、变速箱故障灯报警问题成为腾翼C30的又一新故障。
lu_kir~ yH=Hrz:<eM 来自湖北的柳先生在投诉中表示:“车辆在行驶2200公里后,出现发动机故障灯、变速器故障灯常亮的问题,去服务站检查电脑显示P2138故障码。”从刘先生的描述中的故障码可以看出,此故障为车辆电子油门踏板位置传感器信号问题所引起。电子节气门问题在中国汽车质量网投诉中也屡见不鲜,多次对其进行相关报道。电子油门由踏板位置传感器、电子节气门、节气门位置传感器等部件组成,其中油门踏板位置、电子节气门位置各由两个传感器组成,当其中一个传感器损坏时,就会出现相应的故障码。
^Z
|WD!>` v pg*J/1[ 而据柳先生透露,4S店服务站清除故障码后,问题仍得不到解决,更换油门踏板也无效。现行驶到5600公里,发现发动机故障灯长亮,多次维修都无法解决。目前长城厂家已联系到消费者,厂家解决问题的态度还是比较积极的,不过从投诉中看,仅6月上半月已有3宗反应发动机、变速箱故障灯报警的案例,量虽然不大,但希望能引起长城厂家足够的重视,并予以解决。
&Z3u(Eb