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中国汽车质量网2012年5月上半月投诉排行

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只看该作者 1楼 发表于: 2012-05-16
在本时间段内(2012年5月1日~15日),中国汽车质量网(www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉总计470宗,共涉及129款车型,相比4月下半月略有所下降。 ed{ -/l~j  
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    英伦品牌首次上榜 "b~+;<}Q  
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    自中国汽车质量网投诉排行榜创建以来,首次有英伦品牌的车型上榜。车主的投诉较为集中,全部反映的是英伦金鹰[相关投诉]燃油泵存在设计缺陷,可能导致严重安全隐患。 =g7x' kN  
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    中国汽车质量网之前已经就此情况做过报道。吉利有关方面表示,已经注意到此问题,正在入手解决。我们已经接到部分投诉车主的反馈,表示问题已经解决。 RT4x\&q  
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    索纳塔第八代上市一年多异响问题依然无解 AG nxYV"p  
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    北京现代生产的第八代索纳塔自去年4月份上市以来,关于异响的投诉就比较集中。随着很多消费者对厂家处理异响问题的效果不满,类似的投诉近期又开始增加。 v |,1[i{  
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    据了解,为解决北京现代第八代索纳塔[相关投诉]A柱异响问题,厂家普遍的做法是拆散车辆进行焊接、注胶等处理,但很多消费者表示,反复维修仍无法解决,有一些反而造成了对车辆的二次伤害。 ;\dBfP  
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    广东的索纳塔车主管先生在投诉中表示:“新车右侧A柱下方传来嗒嗒的响声,拆了整个中控台和雨刮下方的导水槽后,经过电钻、电焊、大锤敲击、打磨、灌胶等工序,造成了多处二次伤害。” ] y '>=a|T  
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    江苏的索纳塔车主胡先生在投诉中反映,A柱出现“嘀嗒嘀嗒”异响后,4s店的工作人员拆解检查,认为是车身焊接问题,导致车身由发动机共振引起的。车主表示,据分析, A柱处产生异响的因素可能为前风挡玻璃胶松动、内饰部件链接松动、车身钢板振动等。对于前两者情况可能为个别现象,可以通过简单的处理进行解决,如果按4S店工作人员的说法,是车身钢板存在生产缺陷,很有可能并非个案如此简单。这种问题在后期是很难通过维修进行补救的,只有通过厂家从技术角度对车身的焊接工艺进行改进,才能从根本上进行解决。 IueF x u  
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    目前,消费者在投诉中普遍反映,不足一年的新车,车辆在维修过程中不仅遭到大拆大卸,而且,经过敲打、焊接、撬动、注胶等“野蛮”维修后,问题依然存在,对此消费者表示完全无法接受。 6}Ci>_i4#  
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    我们希望厂家相关技术部门尽快找到问题原因,及时公布最佳解决方案,减小消费者的损失。 $Sip$\+*  
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