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小个头的汽车对大多数中国消费者而言,还属于入门级别的代步车,仅仅几万块钱就可以跨入有车一族的行列。殊不知,还有很少一部分的小型车,它们身价很高,有着来自海外的血统、大师般的设计、高端奢华的配置乃至充沛的动力。紧接着我们就来介绍这样一款小车——MINI,一部行驶在路上的精品,也被称之为有钱人的玩偶,那么它目前的网络口碑怎么样呢,一起来看看吧。 ZF>zzi+@
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MINI是宝马旗下的一个独立品牌,自1959年诞生以来,其呆头呆脑的可爱模样和卓越的性能受到了很多人的青睐和爱戴,在四十多年里其累计销量已超过500万以上。但根据大旗网络口碑分析系统显示,2月份MINI的网络热度值为3834点,3月份环比下降25%,跌为2873点,网络人气出现了下降。在中国汽车消费者市场上,MINI不菲的价格和有限的使用空间使很多人敬而远之,而且近期新车型上市较多,关注度下降在所难免。 2~h! ouleY
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3月份MINI的网络美誉度值为61点,比2月份的74点下降了18%,在美誉度排行榜中的排名也有原来的第1位降至第6位。其中,正面帖较上月下降16%,负面帖增加53%,正面帖反映了网友对其外观、内饰、操控、动力等维度的肯定,负面帖则暴漏了异响、悬挂稍硬、启动困难、发动机排放污染警告灯亮、车窗故障等问题。 F/O5Z?C?
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在网络帖类型分布图中,产品评价是网友讨论最集中的内容,占总话题量的一半以上,比例达71.14%,使用问题咨询和购买咨询以12.58%、11.10%的占比居处二、三位,并且前三类的帖子较上月均有所增加,可惜交易类的帖子出现了下降,而投诉的人群却逐渐多了起来。有网友称MINI在出厂前没有配备前部碰撞传感器,当爱车与路虎揽胜发生强烈撞击时,主副驾驶气囊和侧气囊无一爆出。针对此事件,4S店只是给了一些使用说明,或想敷衍了事,而且厂家的答复也令车主极为不满。 K<3,=gL9[
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总结:2003年MINI以进口车的身份来到中国,其圆润可爱的造型和高贵的气质打动了很多女性朋友们的芳心,网络口碑一直保持不错,但该车售价颇高、使用空间有限,而且随着用户体验的增多,消费者的投诉帖也增加不少,其中一则安全气囊未弹出的帖子更是发人深省,质量问题再遭质疑,美誉度明显下降。借此,提醒厂家引起注意,及时处理消费者投诉,准确研究解决问题,进而保障消费者的行车安全。 1CmjEAv%/