进口大众尚酷变速器及离合器的一系列问题
投诉品牌:大众(进口)
投诉车系:尚酷
投诉车型:2009款 尚酷 1.4TSI DSG 风尚版
投诉时间:2014-2-24 15:04
投诉详情:
2012年2月购买的尚酷1.4T车型,在行驶了5000公里左右即发现低速轻微抖动问题,到深圳华熙4S店检查及保养,被告知未发现问题。后抖动明显加剧,在13000公里左右(2014年1月),到深圳华熙4S店再次检查,被告知抖动现象存在,并进行数据升级(保证3个月内不发生抖动)。后行驶了一周左右,抖动现象再次加剧,已经严重影响到行车安全,与深圳华熙4S店联系后,服务人员态度极其恶劣,强行挂断电话。2014年2月22日,再次前往华熙4S店检测后,除抖动现象依然存在以外,发现车辆挂入R档时有明显共振及抖动。目前,经销商答复是换离合器片,此外再无其他解决方案。面对经销商的蛮横,我断然不能接受更换离合器片,我要求:1、鉴于变速箱问题已经给车辆造成了不可估算的伤害,加上服务人员的蛮横态度,经销商应免费赠送3次保养;2、更换离合器片是毫无诚意的补救措施,无异于“拆东墙补西墙”,而且无法保证以后不出现此类问题,因此,强烈要求德国大众及经销商为我直接更换变速箱总成,否则,我会维权到底。
投诉回复:
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一汽-大众迈腾发动机烧机油
投诉品牌:一汽大众
投诉车系:迈腾
投诉车型:2011款 迈腾 1.8TSI DSG豪华型
投诉时间:2014-2-24 15:14
投诉详情:
本车现在行驶里程11500公里。汽车在3500公里内机油报警灯亮起两次,去4S点说在磨合期缺机油属正常现象,所以添加机油两次。但首保后,发现还是烧机油,机油报警灯亮过三次。4S店还是补加机油。待2013年12月做完1万公里保养后,提出机油检测,检测后发现超出大众迈腾机油消耗标准好多,厂家提出发动机大修换活塞后在检测。本人对此不能接受,刚买的新车发动机就大修,还不如退车算了,况且DSG还有问题,已经更换过,还不知会出现什么问题。请相关部门帮满协调沟通,给予消费者合法权益。
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一汽奥迪Q5变速箱严重故障
投诉品牌:一汽奥迪
投诉车系:奥迪Q5投诉车型:2011款 Q5 2.0TFSI quattro(155KW) 舒适型
投诉时间:2014-2-24 16:12
投诉详情:起步耸动,熄火,低速行驶发出吱吱的响声,刹车时向前一冲一冲,起步和减速时发出哒哒的声音,开始症状轻,不知什么原因,后来去4S店时才听说是模块有问题。维修需要4万多元,10年的二月份在网上向国家质检总局投诉,只接到咨询电话,便无下文,现在情况越来越严重,且在2014年二月4日在高速行驶时在120码时速时有几秒钟动力全无,转速不稳,并与后车发生刮蹭,我希望你们为我主持公道。谢谢
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上海大众帕萨特变速箱异响
投诉品牌:上海大众投诉车系:帕萨特投诉车型:2013款 帕萨特 2.0TSI DSG 御尊版投诉时间:2014-2-24 17:57投诉详情:抵挡时松开油门变速箱发出嚓嚓嚓的声音,右转弯时同样出现这种声音,去4S咨询说是变速箱的问题,也有其他的车也出现这样的问题。投诉回复:中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,并将在《品质汽车》杂志刊登,请您持续关注!